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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用餐礼仪中下列说法正确的是()

A.鱼刺和骨头轻轻的吐到桌子上

B.敬酒时,口杯一定要低于对方的口杯,如无人在场,可按顺序敬酒,避免厚此薄彼

C.嘴里有食物时,不要与人交谈,剔牙时要手掩口

D.递刀具给别人,记得一定要递刀柄那一端

E.宴会结束后,可以提前离席

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BCD

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第1题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。要控制好打电话的时间,

A.一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方

C.提出要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第2题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

B.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

C.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

D.要选好地点,避免周围太嘈杂等

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第3题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要选好地点,避免周围太嘈杂等

B.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

C.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第4题
在用餐时,餐巾礼仪是最容易被忽视的。下列餐巾的用法中错误的是()。

A.餐巾应摊开后,放在大腿上

B.餐巾应挂在西装领口

C.餐巾可用于擦拭餐具

D.餐巾应系入腰带

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第5题
正确的分鱼步骤是()。

A.左手握餐又将鱼头固定,右手用餐刀将鱼头和中骨切断

B.将鱼切成若干等分块,再将每个鱼块中的刺剥离

C.用餐刀把在鱼的脊背处从鱼头开始往后划到鱼尾

D.把鱼肉和鱼骨分开,然后左手用分菜的叉掀着上半部鱼肉,右手使用筷子把鱼骨慢慢夹出来

E.用餐刀贴紧鱼刺,将鱼肉一块块切下,分派到宾客餐碟中

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第6题
关于宴请礼仪的说法,正确的一项是()。

A.座次安排上,将主宾安排在主人的左侧,次主宾安排在主人的右侧

B.主人斟酒时,客人应用手敲击桌面表示谢意

C.用餐时,坐姿要端正,两手放于桌面上

D.宴会结束后,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开

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第7题
骨碟是餐厅常用的一种餐具,一般放在垫碟上面,供客人放置用餐过程中的垃圾,如鱼刺、螃蟹壳。()
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第8题
西餐用餐中,下列有关喝咖啡的礼仪,描述正确的有()

A.喝咖啡时,用右手拿着咖啡杯的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟

B.喝咖啡时,不宜大口吞咽,也不宜府首去就咖啡杯

C.如果刚煮好的咖啡太热,可用嘴轻吹

D.如果刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅伴使之冷却或自然冷却后再喝

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第9题
关于西餐礼仪,以下哪一点是正确的?()

A.就餐中,使餐具发出明显的响声

B.吃饭时将双手放在桌子下面

C.需要剔牙时,找服务人员要牙签

D.多人一起用餐时,注意等距离交际

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第10题
下列用餐礼仪不符合规范的是()

A.人座时应请长辈先坐,女士先坐,客人先坐,待别人坐定后,自己才可入座

B.平时等父母及家人一同就餐

C.边吃饭边说一些奇闻逗父母开心

D.不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食

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第11题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。

A.认真听取客人意见

B.注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩

C.表示歉意

D.告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐

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