如果结果不匹配，请 
更多“在客户服务中心运营管理中要制定明确的年度计划，且计划中必须包…”相关的问题
第2题
信贷精细化管理实施方案明确了评级、分类、授信管理精细化要求，下列表述正确的是()。
信贷精细化管理实施方案明确了评级、分类、授信管理精细化要求，下列表述正确的是（)。
点击查看答案
A.从严年度授信管理。凡年度一次授信后，年度中间无充足理由的，一般不得再调整增加其授信额度
B.加强第一还款来源对中小企业授信的约束。原则上，对5000万元以下授信客户，其授信额度要控制在销售收入的50%以内
C.不断扩大行业信贷政策的行业覆盖面，逐步用客户名单制管理的支持、维持、压缩、淘汰四类客户标准替代原有客户分类体系，增强客户分类的实效性
D.从严评级结果的调整提升。严格执行总行关于评级向上推翻的规定，禁止违反条件或越权调整
第3题
二级分行应严格执行《会计结算业务印章管理规定》及一级分行制定的实施细则，在柜台结算管理系统中建立业务印章保管登记簿，严格印章领用、使用、交接、停用、上缴、作废等手续，明确印章保管责任。登记簿要完整、连续。()此题为判断题(对，错)。
第4题
各省级分公司客户服务管理中心应做好通知服务生产作业支持、发送监控、品质提升等日常运营;共享服务中心(运营板块)应做好辖内通知监控、信函管理、客户偏好管理、服务推广、通知问题件和通知不成功件跟进处理等日常工作。()此题为判断题(对，错)。
第5题
孵化器模式是一种企业文化模式，在这种模式中管理的目的是要消除常规任务对员工的束缚，以使他们能
够全身心地投入创造性活动，保护和激发每名员工的创造力和积极性。 根据上述定义，下列符合孵化器模式管理方针的是：
点击查看答案
A.瑞典经理在年度评价中明确手下的工作目标并以此为依据对下属授权
B.德国经理编写职务说明书以界定下属的职责范围进而明确其各自的权利
C.美国经理允许员工拿出工作时间的20％进行个人感兴趣的项目以激发潜能
D.日本经理为下属提供工作与生活上帮助，通过建立私人关系获得拥护
第6题
根据我行运营工作人员违规积分管理办法的相关规定，()应当根据本办法的规定，制定分行违规积分工作实施细则，明确分行违规积分具体开展的机制、流程、岗位等方面的安排，并报总行运营管理部备案。
A.各网点运营经理
B.各分行运行监测主管
C.各分行运营管理部门
D.总行运营管理部
第7题
国家发改委近日通知，强调按照()的原则，进一步明确各行业领域主要管理服务部门，制定适应各行业领域成长特点的差异化治理策略，分类细化管理。
A.谁审批、谁监管
B.谁主管、谁监管
C.谁运营、谁监管
D.谁注册、谁监管
第8题
对科研试验安全管理有哪些要求（)。
A.建立科研试验安全管理制度，明确科研试验的管理责任部门、安全评审、过程控制等相关要求
B.制定年度科研试验计划或建立科研试验项目汇总
C.组织相关人员开展辨识科研项目试验过程中可能产生的危险有害因素、风险评估、提出防范措施
D.按科研试验安全管理制度组织安全评审，落实评审措施
第9题
《中国铁路总公司运输局关于加强铁路客票系统公民个人电子信息保护工作的通知》中要求，各有关单位要将客票系统公民个人电子信息安全管理纳入本单位信息安全管理体系，明确管理部门、管理人员，落实管理责任。要研究制定具体安全防护方案，逐项落实各项防护措施，确保公民个人电子信息安全防护万无一失。()此题为判断题(对，错)。
