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第3题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定：（)。
A.不准违规停电，无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
第5题
公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于（）方面的要求。A.职业纪律B.职业技能C.职业目
公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于（）方面的要求。
A.职业纪律
B.职业技能
C.职业目标
D.廉洁从业
第7题
国家电网公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的（)、不能逾越的“红线”。A.基准线B.
国家电网公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。
A.基准线
B.高压线
C.底线
D.基本行为准则
第9题
国家电网公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括（)。A.不准违规停电、无故拖延送电B.不准违反
国家电网公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括()。
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准饮酒及吸烟
D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
第10题
为保证国家电网公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康
发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻()。
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A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
