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[单选题]

汽车售后服务核心流程体现以()的服务理念。

A.客户为中心

B.企业利益为中心

C.企业管理质量的提升

D.员工服务效率最大化

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第1题
文明服务应体现文明、体现职业特性、体现以乘客为中心的理念。()

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第2题
汽车售后服务CI的关键在两个方面,即正确的服务理念规划和可操作的()

A.生产组织

B.售后服务

C.销售策略

D.标准制订

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第3题
汽车售后服务CI化关键在两个方面,即可操作的标准制订和正确的()。

A.服务理念规划

B.销售策略

C.生产组织

D.售后服务

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第4题
家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念,社会工作者可开展的服务有()。

A.课后托管

B.亲职教育

C.亲子关系辅导

D.儿童友好社区建设

E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导

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第5题
音乐教育要实现“育人”的目的,需要解决一个重要的观念问题是()

A.真正把德育作为目标,体现以品德教育为核心

B.真正把美育作为目标,体现以审美为核心

C.真正把音乐作为目标,体现以欣赏音乐为核心

D.真正把创作作为目标,体现以创作教育为核心

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第6题
在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以产品为核心的整体工作流程,实施整体营销服务。()
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第7题
在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务。()
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第8题
汽车销售公司5S理念是:汽车销售、汽车配件、售后服务、信息反馈和技术培训。()
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第9题
关于制作网络课程,描述正确的是()

A.网络课程要体现以学为中心的理念

B.系统设计要在教学设计完成后进行

C.教学设计时要先进行需求分析与学习者分析

D.脚本设计工作是学科教师需要完成的

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第10题
“三转”是公司转型的核心内在逻辑,具体指的是()

A.推动业务发展从通信服务向信息服务转变

B.业务市场从ToC向CHBN转变

C.发展方式从资源要素驱动向创新驱动转变

D.管理的理念、手段、方法、流程转变

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