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[判断题]

云闪付新客户想通过柜面一键签约功能,需先让客户扫营销人员的推荐码接受邀请后,再通过柜面办理一键绑卡功能,否则只能按柜面绑卡计算业绩(4元/户),不能按拉新业绩计算业绩(12元/户)()

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第1题
个人客户申请办理()业务签约,须年满18周岁。

A.手机银行

B.网上银行

C.个人理财

D.基金

E.云闪付

F.手机号转账

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第2题
如果企业客户为无营销背景又强烈要求先开立账户的,柜面可以先按照“基本账户不收不付,一般账户不启用”的要求先为客户开户和签约网银。

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第3题
受理个人网银用户柜面签约、手机变更等业务时,需先通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询客户指定的接收手机号是否已绑定其他网银客户。如果已绑定其他客户,要向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
“手拉手”专项营销竞赛活动主要是通过哪两项业务营销增加快捷绑卡业务量()

A.微信绑卡

B.支付宝拉新

C.云闪付拉新

D.手机银行新增激活

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第5题
客户反映通过云闪付APP-财富频道已绑卡,但是在信用卡还款中无此卡,如何处理()

A.发起工单转递云闪付事业部

B.发起工单转递业务运营中心

C.建议客户在财富中解绑此信用卡后重新绑卡

D.建议客户通过其他渠道还款

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第6题
不能通过电子渠道开立个人II类/III类户有哪些?()

A.网上银行

B.柜面

C.云闪付

D.润钱包

E.手机银行

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第7题
关于结算卡ATM取现以下说法不正确的是()

A.只有通过基本账户开立的结算卡才可以取现

B.商务卡换成结算卡后ATM取现功能需重新签约才可以使用

C.商务卡换成结算卡后ATM取现功能重新签约后也不可以使用

D.客户手上有商务卡,想开通取现功能,需注销卡片后重新办理结算卡

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第8题
已正式面向全国用户开放“和闪付”功能。()设备卡的相关规则复用前期产品的通用规则,不同之处在于客户需要先至中国移动指定营业厅升级更换带NFC功能手机SIM卡。()
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第9题
代收代付签约交易用于客户来柜面签约代收代付协议,不需要在系统中进行签约登记。()
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第10题
柜面经理签约代收代付业务无需对客户部门已审核的客户资料再次审核()
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第11题
95580座席人工不能为客户办理云闪付卡解挂失()
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