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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

建行手动拉黑的客户，需补交通行费后去开户行处理；银行工作人员需要把ETC卡邮寄到视博自营网点统一注销，否则注销后无法新办（）

答案

是

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第1题

各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理（）账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.挂失

B.解挂

C.更换卡签

D.销户

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第2题

凡被高速公路查处一次，安装高速公路不停车收费电子标签的集装箱车辆出现拉运非标准集装情况，违规车辆单位须在（)工作日内，向相关高速公路业主补交通行费差额。

A.3个

B.5个

C.7个

D.15个

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第3题

非ETC客户（)通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。

A.补交

B.拒交

C.少交

D.未交

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第4题

（）：指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费在指定期限内客户主动补费的业务行为。

A.通行费补交

B.通行费追缴

C.追缴名单

D.状态名单

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第5题

客户可在（）提出异议对补交信息（）未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。

A.通行费补交后

B.通行费补交前

C.提交异议前

D.提交异议后

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第6题

复核改判认定为（）的对客户做（）开展（）对相关责任认定单位进行质量考核的事故率记录。

A.客户责任

B.失信记录

C.通行费补交

D.通行费追缴

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第7题

车型不符的客户办理ETC卡/签解挂业务应先补交通行费，同时变更车辆信息。（)

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第8题

（)指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为

A.通行费追缴

B.通行费补交

C.追缴黑名单

D.特情数据

E.通行费解缴

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第9题

车型不符的客户办理补办ETC卡/签业务应先（)同时变更车辆信息。

A.补交通行费

B.挂失

C.解挂

D.申请更改车型

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第10题

通行费补费分为（）和（）两种形式进行所有需补费ETC车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。

A.加收

B.追交

C.补交

D.追缴

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第11题

客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过（）进行处理。

A.退费系统

B.补费系统

C.咨询系统

D.投诉系统

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