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第6题
根据新版发货规则，下面说法不正确的是？（）
A.目前针对24小时内未上传单号，暂无处罚，但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单，天猫会自动识别商家的揽收时间，揽收超过48小时的，会自动扣除商家保证金赔付5%，以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况，在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货，虚假发货和缺货的情况，不会重复赔付
第7题
若商家在透标有效期内出现违反天猫平台交易易规则或商品出现相关资质问题，平台将在签署问题被认定成⽴的店铺进⾏星级降级和商品撤标处理，违规类型包括（)
A.A类一般违规的节点处罚
B.B类严重违规的"抽检不合格"累计达到6分
C.B类严重违规累计达到12分、24分、36分
D.经新闻媒体曝光、国家质监部门等行行政管理理部门通报，系质量不合格的商品，将采取店铺及全店商品撤标处理
第8题
若消费者投诉商家存在”未按约定时间发货”行为，商家可以如何处理？（)
A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
第9题
下列关于发布产品，说法错误的是？ （)
A.只有授信商家可以发布产品
B.登录天猫商家中心—我的产品库，点击右上角的“发布新产品”，进行发布新产品的操作。
C.商家发布一个产品信息后，还未审核前(小二还未审核通过或者拒绝前)，其他商家不能发布这个产品信息。
D.商家发布产品之后，需要经过小二审核
E.最早发布产品信息，且通过审核的商家，能获得这个产品信息的冠名权(流量奖励)
F.滥发产品的商家，将会被处罚，限制发布产品
第11题
下列选项中，对电子现金的优势描述正确的一项是（）。
A.电子现金的使用过程中商家不再承担假钞的风险
B.电子现金是绝对不会丢失的
C.用电子现金购物可以免费送货
D.电子现金的使用帮助人们实现无地域限制和无时间限制购物
