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第1题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过（)等其他方式重复收取通行费。
A.现金
B.移动支付
C.储值卡
D.联名卡
第3题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，应进行ETC卡内的（)判断后放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费
A.入口站
B.门架信息
C.过站信息
D.以上都是
第5题
出口车道通行费使用移动支付时，司机出示手机支付码给支付终端设备识别，收费软件无反应，可先如何处理？（)
A.重启车道计算机
B.重连支付终端
C.断电重启支付终端
D.用扫码枪扫支付码
第6题
发生以下哪些违规情形，将对渠道清退/强制退出处理？（）
A.直接销售事先已激活号码
B.出现两次未张贴放号授权标识
C.同渠道半年内重复出现超过3次单月疑似养卡号码异常数据超300(含)且异常占比超当月放号量60%的
D.单渠道每自然月累计出现5起及以上的公安黑卡/12321举报
E.在朋友圈分享宣传最新的移动5G产品，但价格错误
第7题
客户（即主卡）开通该业务后，最多可添加7个北京移动号码（即副卡），创建一个多终端流量共享组，组内成员可共享主卡号码的所有数据流量资源（不含国际及港澳台流量及部分特殊流量）业务月功能费10元／副卡／月，由主卡客户支付（）
第9题
银联刷卡电脑显示未成功，顾客收到刷卡成功信息，正确的做法是()。
A.向顾客致歉，请顾客到银行进行查询
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B.如果签购单与当笔交易不一致，说明没有扣费成功，先为顾客查询余额，做冲正处理，稍等片刻顾客收到冲正退款信息后，重新刷卡，如顾客有疑问，可向顾客解释，银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外)，留下顾客的电话、卡号，第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单，查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致，如果一致，说明当笔交易扣费成功，解挂交易用现金走账，在小票上标注清楚支付方式，并向主管说明情况，方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏，非机动车、行人进入机动车道造成事故
