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[判断题]

交接完成后,在保证业务正常开展的情况下,接交人应于10个工作日内对移交人在岗期间的履职情况进行全面检查,检查内容包括移交人前期业务操作、制度执行、风险控制等情况,检查结果应形成书面报告,上报所在机构或上级运营管理部。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务,指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下,将来电自动呼转到自动短信(1380059X309),客户在72小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知,保证来话不丢失。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
电气设备安装完成后,必须进行电气交接试验,借以判明其是否()并保证安全。A.满足设计要求B

电气设备安装完成后,必须进行电气交接试验,借以判明其是否()并保证安全。

A.满足设计要求

B.符合制造标准

C.可以投入运行

D.达到出力要求

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第3题
关于中国移动5G传送网规划建设指导意见解读,下列描述正确的是()。
A、在5G建设初期,由于业务需求不明确、技术成熟度有待进一步完善,应综合考虑建设规模、业务需求、投资效益、资源条件、网络现状等因素,根据业务需求合理选择PTN扩容、PTN升级或新建SPN方案

B、为保证5G基站业务流量等需求,应该统一规划、全面新建SPN网络

C、加强5G业务流量增长预测的准确性和及时性,分场景选用差异化建设方案,保证传送网整体利用率保持在合理水平,确保传送网投资效益

D、传送网是确保5G业务正常开展的基础保障,应按照“目标统一、效益优先、有序推进、简洁高效、注重协同”的建设策略,紧跟5G整体建设节奏,以目标架构为基础,分阶段、分场景逐步开展网络建

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第4题
租金贷业务中,在新马达面签完成后无法跳转至支付宝签约的情况下,可以将网商签约材料线下打印进行签署。()
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第5题
黄金企业配送人员、交接库库房管理人员及业务主管部门指定的监交人员参加交接。整个交接过程须保证在相对封闭并有录像监控的环境下完成,并将相关录像资料保管()月

A.2个月

B.3个月

C.1个月

D.5个月

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第6题
党内政治生活正常开展主线保证是()。

A.党在社会主义初级阶段基本路线

B.坚定抱负信念

C.纪律严明

D.坚决维护党中央权威

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第7题
上门收款业务外包仅可按现金交接方式开展。()
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第8题
在设备质量信息系统投入正常运行后,有关部门应从()方面保证系统的正常运行。

A.建立一套与系统运行相适应的管理运行机制

B.建立严格的规章制度,保证设备质量信息的及时录入,使系统能开展有效的工作

C.建立一套系统维护的规章制度,保证系统维护工作的制度化.规范化

D.质量信息中心

E.要保证维护队伍的稳定

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第9题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。()

A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

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第10题
JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下,避免一切浪费(包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等)从而实现资源的重复、最佳运用。()
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第11题
柜员在办理长沙市交警罚没缴款业务时,网络正常的情况下次日销号。()
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