题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,签署投保单时,展业人员应
指导投保人在投保单上亲笔抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”,并由投保人、被保险人在投保单等投保资料上亲笔签名。()
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A.咨询
B.客户等待
C.服务
D.产品宣传
A.《服务评价表》
B.《客户调查问卷》
C.《监督投诉箱》
D.《客户表彰箱》
A.3、5
B.1、3
C.5、5
D.2、5
A.代理渠道网点公章
B.销售人员姓名或工号
C.销售人员身份证号码
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.5000元
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
A.电话号码
B.联系地址
C.身份证号码中出生月日
D.身份证号码后4位
A.内容
B.流程
C.评价
D.监督电话
A.5
B.10
C.15
D.30