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[判断题]

“一网通(1+2)”业务网络类投诉,根据子产品的不同,可分为一网通宽带网络类投诉处理流程,以及一网通IMS网络类投诉处理流程。()

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第1题
“企业宽带”非网络类投诉包含资费争议、()等。

A.市场营销和服务

B.业务质量

C.网络质量投诉

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第2题
互联网电视业务网络类投诉,子流程有()。

A.网络质量及服务质量类投诉处理子流程

B.业务质量类投诉处理子流程

C.互联网电视终端外设类投诉处理子流程

D.以上都是

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第3题
“企业宽带”的业务质量投诉属于()投诉。

A、网络类

B、非网络类

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第4题
《关于全面加强药品监管能力建设的实施意见》中,提出提升“互联网+药品监管”应用服务水平,需要做到()。

A.建立健全药品注册电子通用技术文档系统和医疗器械注册电子申报信息化系统,推进审评审批和证照管理数字化、网络化

B.加快推进化妆品监管领域移动互联应用,提升办事效率与服务水平

C.推进各层级、各单位监管业务系统互联互通、共享共用,逐步实现“一网通办”“跨省通办”

D.坚持以网管网,推进网络监测系统建设,加强网络销售行为监督检查,强化网络第三方平台管理,提高对药品、医疗器械和化妆品网络交易的质量监管能力

E.推动工业互联网在疫苗、血液制品、特殊药品等监管领域的融合应用

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第5题
6月11日,国务院办公厅在中国政府网开通了“政务服务举报投诉平台”专用信箱,统一接受社会各界对____问题的投诉。当个人和企业在遇到哪些问题时,可以在该平台投诉呢?

A.涉企乱收费、涉企政策不落实

B.未实现政务服务“一网通办”

C.群众和企业办事不便利

D.以上都正确

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第6题
以下()不属于2017年集中性能管理重点推广落地全网核心产品?

A.客户感知溯源

B.集客端到端业务质量分析

C.居民区4G&宽带网络能力全景分析

D.全网通双卡槽营销支撑

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第7题
一网通对公业务填单入口名称,由“单位客户开户易”修改为“单位客户填单易(原开户易)”。()
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第8题
为用户提供用电报装、查询、交费等“()”服务,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。

A.一口对外

B.一证受理

C.一站服务

D.一网通办

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第9题
根据上述资料,下列说法哪项是正确的?A.2007年消费者协会共受理消费者投诉超过70万件B.2

根据上述资料,下列说法哪项是正确的?

A.2007年消费者协会共受理消费者投诉超过70万件

B.2008年消费者对质量问题、营销合同问题、安全问题、计量问题的投诉比上一年均有所下降

C.2008年消费者对广告问题、假冒问题、虚假品质表示、人格尊严的投诉比上一年均有所下降

D.2008年消费者对农用生产资料、家用电子电器类、家用机械类、房屋及装修建材类的投诉比上一年均有所下降

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第10题
根据上述资料,下列说法哪项是正确的?() A.2007年消费者协会共受理消费者投诉超过70万件 B.2008
年消费者对假冒问题,营销合同问题,安全问题,计量问题的投诉比上一年均有所下降 C.2008年消费者对广告问题、假冒问题、虚假品质表示、人格尊严的投诉比上一年均有所下降 D.2008年消费者对农用生产资料、家用电子电器类、家用机械类、房屋及装修建材类的投诉比上一年均有所下降

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第11题
根据《SDH长途光缆传输系统工程设计规范》,线形网保护方式宜选用多系统业务分担方式;单一系统时,可选用线形()的复用段保护方式。

A.3+1

B.2+2

C.1+1

D.1+2

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