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[单选题]

品牌忠诚度的最高层面中,顾客的反应是什么样的?()

A.这个品牌是什么

B.这个品牌代表什么

C.这个品牌和我的关系如何

D.这个品牌怎么样

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第1题
品牌延伸的论述中最为常见的是()。

A.特许经营策略

B.相关论

C.兼顾市场容量

D.顾客忠诚度

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第2题
高品牌资产享有更高的顾客认知度和忠诚度()
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第3题
高质量、创新、领先的产品和技术可以受到顾客的青睐,满足顾客的需求,从而提高()。

A.服务质量

B.企业信誉

C.品牌忠诚度

D.品牌知名度

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第4题
许可电子邮件营销的主要作用()

A.目标用户定位

B.增强顾客关系关系

C.促进实时销售

D.提高品牌忠诚度

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第5题
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。

A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

D.通过更换品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

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第6题
在一定时期内,顾客对某一品牌产品的重复购买的次数越少,说明对这一品牌的忠诚度就越低。()
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第7题
品牌忠诚度的价值主要体现在()。

A.提高销售渠道的拓展力

B.浪费企业资金

C.降低行销成本,增加利润

D.易于吸引新顾客

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第8题
关系营销的目标是同顾客结成长期的相互依赖关系,发展企业及其产品与顾客之间连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场,促进销售。()
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第9题
物业服务企业培育顾客忠诚度的最高境界是使顾客成为()。

A.满意购买者

B.忠诚购买者

C.习惯购买者

D.情感购买者

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第10题
销售顾问的工作环境、工作内容以及工作态度都将直接影响到顾客的品牌忠诚度。请问我们的工作内容主要由什么组成?()

A.标准销售流程

B.标准销售工具

C.标准销售话术

D.标准销售心态

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