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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某省移动凭借客情关系,将客户业务拉到移动云侧,从别的途径了解到移动也能提供多云引入,提出将业务从移动云迁移到阿里云请求,下面那些因素可以作为挽留客户的理由()

A.迁移需要用户侧协调业务人员进行配合,会花费大量协调成本

B.迁移一般情况下会造成用户业务中断,需要用户把控好停机窗口

C.迁移需要花费一定的迁移费用

D.移动云产品通过不断市场竞争,产品能力在不断增强

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第1题
面向信息部门负责人洽谈业务的风险来自于()。

A.事不关己,不想推动项目

B.客户对移动的服务缺乏信心

C.担心新的服务带来新的接口工作负担

D.友商重点攻关对象,客情态势错综复杂

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第2题
为了更快的为客户开通数据专线业务,应加强()工作。

A.客情关系

B.技术交流

C.传输资源预覆盖

D.资费优惠

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第3题
移动云产品能力下沉目标是为了实现在()上进行客户建档、开通基础口令、订购产品等操作。

A.省业务支撑系统

B.BBOSS

C.EBOSS

D.集客大厅

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第4题
对于市场和消费者,小灵通的重要意义在于()。

A.不需要移动牌照就可以提供移动服务

B. 不需要更新技术就可以提供优质服务

C. 突破自身缺陷实现中国电信发展移动业务的创业冲动

D. 凭借自身廉价而优质服务打破了移动业务的价格垄断

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第5题
对于市场和和消费者,小灵通的重要意义在于()。

A.不需要移动牌照就可以提供移动服务

B.不需要更新技术就可以提供优质服务

C.突破自身缺陷实现中国电信发展移动业务的创业冲动

D.凭借自身廉价而优质服务打破了移动业务的价格垄断

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第6题
办理移动支付业务前,客户需向我行申请开通招商银行企业移动服务平台,客户开通后,将自动开通移动支付。()
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第7题
渠道经理以专业知识及技巧,协调合作伙伴关系,引得合作伙伴业务发展是指()。

A.客情关系

B.伙伴关系

C.渠道关系

D.合作关系

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第8题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人不需要()。

A.匹配行为风格

B.承诺支撑内容

C.解决客户问题

D.适应客户性格

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第9题
存量动感地带客户可以在不换号的前提下办理“移动王卡套餐”。非动感地带品牌存量客户,需要先按现有规则办理携号转品牌业务,将品牌转为动感地带的同时,即可办理“移动王卡套餐”,套餐下月生效。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
集中性能“四轮驱动”包含以下业务?()

A.家宽业务

B.集客业务

C.新业务

D.移动业务

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