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[判断题]

来访客户未过有效期过期但未及时维护引起的纠纷,客户杜杜于10月1日来访本案,由A组小明接待,小明真诚接待杜杜后并严格按照规范进行了明源录入,而后小明发现杜杜意向度不强,遂未关注不再刻意回访。10月26日杜杜经朋友再次推荐觉得本案很不错于是再度来访,且杜杜没告知已来访,于是B组小金真诚接待了杜杜,并作了严格的明源录入。10月30日,杜杜成交,若小明在30天内未进行任何再度回访跟踪及来访记录更新,客户归属()

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第1题
列关于隧道内线路积水的处理说法不正确的是()。

A.线路出现积水,行调应详细了解现场情况并及时通知相关专业派人处理

B.如积水未漫过轨腰,列车限速25km/h通过

C.如积水漫过轨腰但未漫过轨面,列车限速25km/h通过

D.如积水已漫过轨面,原则上禁止列车通过

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第2题
下列属于隧道内线路积水的处理规定不包括()。

A.线路出现积水,行调应详细了解现场情况并及时通知相关专业派人处理

B.如积水未漫过轨腰,列车以正常速度通

C.如积水漫过轨腰但未漫过轨面,列车限速20km/h通过

D.如积水已漫过轨面,原则上禁止列车通过

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第3题
2013年7月25日,严某在某保险公司购买一份寿险保单,保险费年缴人民币3万,缴费期为10年。严某投保时提供了临时居民身份证,身份证显示有效期限至2013年9月30日。保险公司应当如何处理?()

A.要求客户在临时身份证到期前及时提供最新的居民身份证件

B.临时身份证非法定身份证件,不应为其办理业务

C.临时身份证过期后,保单自动中止

D.临时身份证过期后,客户依旧拒绝更新身份证件,并未提出合理理由,中止为客户办理业务

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第4题
柜员可以为客户办理资金帐号加办的交易必须满足().
柜员可以为客户办理资金帐号加办的交易必须满足().

A.客户已开立理财类交易账户,但未进行过储蓄结算账户加办

B.客户已开立理财类交易账户,但加办的原储蓄账户已销户

C.客户未开立过理财类交易账户

D.客户已开立理财类交易账户,但储蓄结算账户进行变更

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第5题
下列关于对公客户持续身份识别说法不正确的是()。
A、每天查看对公客户账户资料手工台账或反洗钱系统导出的客户证件过期报表,发现公司客户有效身份证件,包括营业执照等开户证件,以及法定代表人、控股股东/实际控制人和授权经办人(授权经办人离职的除外)中任一证件有效期过期的,应告知客户更新客户证件

B、通知客户到当地工商行政管理部门换发新版营业执照或提交个人有效身份证件资料,并将一式两份客户证件过期通知书递送客户,由客户法人代表在客户证件过期通知书回执上签字确认或盖公章确认

C、若递送证件到期通知书存在困难的,各营业网点可在电话通知客户后,对证件到期客户信息公示

D、自公示日起六个月客户未更新证件的,由营业网点采取中止服务措施

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第6题
某集团客户办理了互联网专线业务,速率10M,资费为9600元/年;运维中心在规定时间内完成了电路开通,用户正常使用,但未及时起租,致使____系统未出帐,公司收入流失。

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第7题
有关机构出现下列违规行为之一的,由总行或其上级行责令限期改正,逾期未改正的予以通报批评,并下调所属一级分行的授信管理评价得分()。

A.查得的客户信用信息被人为篡改或解读不准确,造成降低客户准入条件、超额授信等实质风险的

B.异议处理超过规定时限,但未造成客户诉讼、负面舆情等重大不良后果的

C.未及时组织开展合规教育的

D.未及时、完整、准确录入征信报送必备的客户与业务信息,直接影响客户信用信息发生错误与遗漏的

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第8题
办理远期结售汇业务后,客户有下列()情形之一者即构成违约:
办理远期结售汇业务后,客户有下列()情形之一者即构成违约:

A.未如约交割,也未向银行提出期限调整申请

B.提交有效书面材料申请违约平盘

C.申请期限调整但未及时足额追加履约保障

D.履约金额小于合约金额

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第9题
对于存在下述哪些问题的,系统将对客户后续业务产生刚性控制()。

A.对于存在不良贷款、逾期借据

B.经营状态非正常、欠息

C.授信记录已过有效期或授信额度不足、超授权审批融资业务

D.贷后管理未及时完成等情况

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第10题
加油站已经与数据中心通讯过,但未能上传记录数据的原因之一是操作员未做结账或已经做班结但未做日结。()
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第11题
如客户订单取消后,红包返回过期,解答错误的是()。

A.红包可以继续使用

B.退回的红包有效期不变

C.退回红包使用条件不变

D.退回的红包有效期无法延期

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