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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

A.在建行指定网站重新恢复证书

B.向一级分行网银中心申请恢复证书

C.只能使用普通客户交易功能

D.将原用户注销重新申请并下载新证书

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第1题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用£¯复用网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第2题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第3题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码?()

A.“[660006]个人网银登陆密码重置”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第4题
哪些客户可直接开通网上支付功能。()
哪些客户可直接开通网上支付功能。()

A.开通网银的普通用户

B.网银手机注册版用户

C.未开通网银的客户

D.网银证书认证用户

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第5题
个人网银证书挂失客户须提供()办理。
个人网银证书挂失客户须提供()办理。

A.本人有效身份证件

B.注册账户凭证原件

C.电子银行业务申请表

D.银行支付密码

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第6题
个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、()。
个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、()。

A.有效日期

B.数字证书编号

C.用户姓名

D.对应账号

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第7题
个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用,应在证书有效期满前十五天内通过()进行证书更新。
个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用,应在证书有效期满前十五天内通过()进行证书更新。

A.电话银行

B.网上自助

C.营业网点

D.手机银行

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第8题
办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票

B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载

D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

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第9题
网上银行()是指客户直接在柜台进行网银服务的开通,并设置网上银行的登录密码后,登录网银系统,输入客户姓名进行网银服务激活,并设置交易密码,下载网银证书的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第10题
网银客户遗失或泄漏客户证书,可()。
网银客户遗失或泄漏客户证书,可()。

A.随时办理证书补办

B.挂失三日后办理证书补办

C.挂失后次日补办

D.证书挂失后可随时办理证书解挂或证书补办

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第11题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?

A.收回网银安全介质

B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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