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[判断题]

报停/挂失是指客户主动向营业厅申请手机停止全部服务，但保留该号码使用权的业务。（）

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第1题

对公信贷业务中，客户申请环节可以是客户主动到农信社申请信贷业务，也可以是农信社主动向客户

营销信贷业务，请客户提出信贷申请。()

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第2题

客户申请可以是客户主动到农信社申请信贷业务，也可以是农信社主动向客户营销信贷业务，请()提出信贷申请。

A.客户

B.客户经理

C.农村信用社

D.担保人

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第3题

固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容全国统一、标准一致，包括积分倍增、手机紧急开机、营业厅优先办理等共9项权益（）

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第4题

如卡片被盗或遗失，持卡人可通过拨打客服电话、登陆网上银行、手机银行或就近选择任一网点申请办理口头挂失。（)

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第5题

移动宽带客户（含未绑定手机号码的裸宽带客户），状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费（）

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第6题

针对共享单车乱停乱放、私自加锁、故意损坏等问题，市民王涛主动向政府献计献策。王涛的行为表明，公民享有（)

A.监督权

B.求偿权

C.继承权

D.选举权

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第7题

手机银行（)指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务，再到网点办理账户签约确认的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第8题

客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务？（)

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.自办营业厅

D.10086热线

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第9题

手机银行（)指客户未在手机上或建行互联网站申请开通手机银行服务，而直接到网点办理签约手续的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第10题

已正式面向全国用户开放“和闪付”功能。（)设备卡的相关规则复用前期产品的通用规则，不同之处在于客户需要先至中国移动指定营业厅升级更换带NFC功能手机SIM卡。（)

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第11题

FD的弱绑定手机成员可拨打1008611、10086自助、短厅、营业厅、网厅查询成员遵守个人客户规则，查询的是个人账户余额，主角成员遵守融合套餐规则，查询的是群账户余额（)

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