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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

超级柜台营业网点日终检查监督结合监控录像()至少抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。

A.每日

B.每周

C.每旬

D.每月

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第1题
网点在中午营业时间段内因柜员轮休,人手不足,只能一人临柜的,主管必须()。

A.日终查库

B.日终换人复核

C.加强对该时间段监控录像的检查

D.以上皆可

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第2题
金库查库时,还应抽调1-3天监控录像,对_________,以及常规检查等执行情况进行检查,并可适当增加查库内容。

A.调拨流程

B.现金清分

C.自助设备专用钞装箱及回钞清点

D.日终碰库

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第3题
开户业务办理完成后,办理预留印鉴一式三份,一份日终后提交业务监督中心,一份营业网点留存,一份运管中心留存。()
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第4题
运营内控副行长/经理每周对营业网点假币收缴、冠字号码查询管理等业务,通过调阅录像监控、相关登记簿等资料,至少开展一次现场、非现场检查,并记录检查情况备查()
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第5题
以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是()。
以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是()。

A.具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。

B.受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的,应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域,保险柜门不得面向客户。

C.专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁,满足“双人管理”的要求。

D.网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。

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第6题
我行“超级柜台”业务支持本人及代理人办理,如若代理人办理持双证前往营业网点即可在“超级柜台”办理。()
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第7题
营业网点应至少每()清点一次超级柜台银行卡余额,与生产系统中凭证余额核对,确保账实相符。

A.天

B.周

C.半个月

D.月

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第8题
业务量较大的营业网点,超级柜台凭证箱至少()清点一次,银行卡余额,与生产系统中凭证余额核对,确保账实相符。

A.每日

B.每周

C.每旬

D.每月

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第9题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行客户服务部监控检查人员按()频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查

A.月

B.季度

C.年

D.日

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第10题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点处理机制下列哪项不正确。()

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

D.不必处理,继续在超级柜台发起业务

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