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[主观题]

正式办理单证挂失后,原遗失的单证找回,可通过函电方式撤销挂失。()

正式办理单证挂失后,原遗失的单证找回,可通过函电方式撤销挂失。()

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第1题
客户遗失《挂失申请书》后,以下说法正确的是()。

A.应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费

B.不需办理正式挂失手续,只需收取手续费

C.不需办理上机操作,挂失期限按照原挂失申请书计算

D.上机办理解挂后再挂失,从原挂失之日计算挂失有效期

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第2题
业务办理过程中发现重要单证丢失,移动展业柜员应立即返回营业机构向营业主管和支行长报告,经营业主管授权在系统内进行丢失处理,并由支行长向上级机构报告。若丢失的重要单证找回,营业主管确认无误后,在系统内进行丢失找回处理,并对找回的单证实物进行作废处理。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
有价单证签发或出售应坚持“先收款后办理”的原则,并进行()控制

A.销号

B.挂失

C.冻结

D.作废

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第4题
销售人员解约或被公司清退,需将所持重要单证回缴后方可办理离司手续,销售人员离司未交回重要单证()

A.由单证管理员负责追缴

B.由离司人员所在的销售部门负责追缴

C.按遗失单证处理,费用由销售部门承担

D.直至离司人员缴回单证为止

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第5题
储户不慎遗失存单时,可办理口头挂失,口头挂失的时间为()天。正式挂失的时间为天。

A.3,5

B.1,7

C.5,7

D.1,3

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第6题
办理正式挂失后,户主本人可持()在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。
办理正式挂失后,户主本人可持()在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。

A.有效身份证件

B.存款凭证

C.挂失申请书客户留存联

D.收费凭证

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第7题
某客户来我行办理单证挂失,经查询该凭证处于未用状态,请问前台柜员应如何处理()。

A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失

B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废

C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收

D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告

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第8题
我行金融IC卡遗失后电子现金账户余额可以通过挂失卡找回()
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第9题
客户找回原遗失ETC卡/签可为其办理解挂业务,恢复ETC卡/签使用。发行服务机构接收客户解挂申请后,应()办理并解除状态名单。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.立即

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第10题
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。

A.为客户办理正式挂失手续

B.不为客户办理任何挂失手续

C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失

D.要求客户取得其它有效证件后再来办理

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