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[单选题]

城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况,可在()内办理退票。

A.当日

B.3日

C.5日

D.10日

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第1题
高峰时段老年乘客持敬老卡不能进站,但可以正常出站。()
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第2题
一辆公共汽车在正常运行时被一辆违章行驶的货车撞上,造成乘客王某受伤。王某的损失应当由谁赔偿?

A.王某可以要求公交公司全部赔偿

B.王某可以要求公交公司和货车车主承担连带责任

C.王某不能直接要求货车车主赔偿

D.王某可以分别要求公交公司和货车车主全部赔偿

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第3题
普速铁路双线自动闭塞区间,列车反方向运行时,出站信号机因故不能开放,行车凭证为绿色许可证及反方向运行的调度命令。()
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第4题
若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站。()
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第5题
南京市()老年乘客持()可免费乘坐地铁,60£­69岁老年乘客持()乘坐地铁可享受半价优惠。
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第6题
对无票或持无效车票(有明显折损、不能读写的车票)乘车的乘客,按出闸站线网单程最高票价收取车费,发售()出站。
对无票或持无效车票(有明显折损、不能读写的车票)乘车的乘客,按出闸站线网单程最高票价收取车费,发售()出站。

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第7题
峰上轨道区段因故不能正常解锁时,按压()即可使该区段解锁。

A.总人工解锁按钮

B.该区段的故障解锁按钮

C.总人工解锁按钮和该区段的故障解锁按钮

D.总取消按钮

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第8题
本社因故不能成团,可征得游客同意将签约游客转给其他旅行社并团出行。()
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第9题
在接待乘客投诉时,城市轨道交通服务人员最需要的是冷静、耐心,__________,不和乘客争辩、反驳。

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第10题
城市轨道交通工程施工时,应确保下车乘客到就近通道或楼梯口的最大距离不超过 ()m。A.30B.40C.50D.

城市轨道交通工程施工时,应确保下车乘客到就近通道或楼梯口的最大距离不超过 ()m。

A.30

B.40

C.50

D.60

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第11题
卫生间无故关闭,或因故关闭未设置告示提醒乘客的。属于A类有效投诉。()
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