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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

加油站员工发现顾客遗失物品后需要记录的信息包括（）。

A.物品的名称

B.物品的规格品牌

C.物品的数量、特征颜色

D.选项A，B和C

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第1题

员工捡到顾客遗失物品后应及时上交前庭主管，由前庭主管将物品的名称、规格品牌、数量、特征颜色、拾取时间、地点等信息记录在（)上。

A.加油站日志

B.顾客遗失物品登记表

C.交接班班报

D.加油站巡检记录

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第2题

对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品，应当由两名以上民航（)共同清点、登记后，移交运输机场公司指定部门处理，并做好书面交接记录。

A.安检员

B.移交人员

C.内勤人员

D.工作人员

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第3题

对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品，应当由（)民航安检员共同清点、登记后，移交运输机场公司指定部门处理，并做好书面交接记录。

A.两名

B.两名以上

C.两名或两名以上

D.一名

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第4题

乘务员在客舱捡到任何有价值的物品时，必须马上报告乘务长进行查看，而且需要两人在场，将遗失物品逐一记录。（）

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员发现旅客遗失物品时妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交终到站处理。（)

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。（)

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第7题

《空调列车服务质量规范》规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车前方站处理。（)

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第8题

持有加油卡的顾客，在自助加油站（)，按照加油机语音提示完成加油。

A.经加油站管控电脑操作后

B.取得员工同意后

C.必须取得授权码小票

D.直接将卡插入加油机

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第9题

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交列车行李员签收。（)

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第10题

对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品，安检机构正确的处理方式是（)。

A.应当由两名以上民航安检员共同清点

B.应当由两名以上民航安检员共同登记

C.应当移交运输机场公司指定部门处理

D.应当做好书面交接记录

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第11题

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（)和（)，交列车行李员签收。

A.客运记录

B.铁路电报

C.行李、包裹交接证

D.交接证

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