题目内容
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[单选题]
管理者应当确保（)对人员的能动性、满意程度和业绩产生积极的影响，以提高组织的业绩。
A.工作环境
B.工作方法
C.防护设备
D.工具和设备
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B.工作方法
C.防护设备
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A.以患者对医院服务的认知态度作为评价指标
B.调查内容多为管理者和医院关心的
C.忽略了服务交互过程中的情感问题
D.具有“询证”特征
E.判断结果往往是“满意”或“不满意”
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时问太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
A.危险品不进站
B.乘客未系安全带不进站
C.无关人员不进站
D.无关车辆不进站
E.车不满员不进站
A.现实中不存在所谓的最优方案，选中的都只能使满意方案
B.现实管理决章中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
A.造成企业管理者与工人之间的关系紧张
B.在企业中造成了一些不同的阶层
C.带来了一些更好的企业管理方法
D.使管理者可以更客观地对被管理者的工作进行评价
A.带来了一些更好的企业管理方法
B.在企业中形成了一些不同的阶层
C.造成企业管理者与工人之间关系的疏远和紧张
D.使管理者可以更客观地对被管理者的工作进行评价
