首页 > 公务员> 中国梦
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

敏感客户库工单是指故障号码为敏感客户库中号码的工单。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“敏感客户库工单是指故障号码为敏感客户库中号码的工单。()”相关的问题
第1题
对于敏感业务,如跨区密码重置、跨区补卡,需采取 “()”方式。即通过摄像头等设备()与公安系统库中的证件头像照片进行比对,判断是否客户本人到场。

A.人证一致对比;动态采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

B.动态人像比对;动态采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

C.本人现场拍照;采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

D.拍照人像;拍照上传

点击查看答案
第2题
某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为使客户能在晚上尽快领取到被吞没的银行卡,该分行将客户的姓名、身份证号码、银行卡号码都告诉外包商的工作人员,委托他一个人连夜赶往设备现场取出吞没卡,在核对完上述相关信息之后,将银行卡归还给客户。请问这种行为可能带来的风险主要是:()。

A.外包商工作人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降

B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息

C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息

D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班,无法连夜赶去设备现场

点击查看答案
第3题
重大事项范围:客户之声二级、三级工单,重大投诉、合规风险、资金安全、声誉风险工单及其他涉及敏感地区、敏感时期、敏感人物,可能引发重要舆情关注的事项。()
点击查看答案
第4题
单位客户的身份认证内容中,办理涉及号码使用权的归属或其他高风险的敏感业务时,如:开户、过户、改资料、省内携号、销户、复机、分/合户,必须出示单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件,同时出示加盖单位公章的单位授权书和经办人有效身份证件原件。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第5题
“建议不回访”工单审批通过后,由省呼叫中心完成前台()的添加和工单闭环。

A.服务口径

B.处理结果

C.特殊客户库

D.满意度

点击查看答案
第6题
对放射治疗最敏感的卵巢恶性肿瘤是A、库肯勃瘤B、无性细胞瘤C、颗粒细胞瘤D、黏液性囊腺癌E、纤维瘤

对放射治疗最敏感的卵巢恶性肿瘤是

A、库肯勃瘤

B、无性细胞瘤

C、颗粒细胞瘤

D、黏液性囊腺癌

E、纤维瘤

点击查看答案
第7题
针对2I王卡用户降套场景,用户在王卡助手申请套餐变更后,会在()生成“套餐降档”工单。

A.KIDS系统

B.CBSS系统

C.KIDS离线库

D.全量客户价值运营平台

点击查看答案
第8题
我们常提及到的投诉“敏感用户”主要包含()等人员。

A.客户是VIP及重要客户

B.政府部门工作人员

C.律师、报社/电台/电视台等新闻媒体工作人员

D.客户强烈表示不满,且表示已经或准备通过上级领导、网站、总经理热线、报刊、电视台、电台、集团、工信部等部门投诉

E.红名单用户

F.灰名单用户

点击查看答案
第9题
游动性货币负债指对利息率变动极为敏感的存款和借入款,银行必须随时应付客户的提现。()
点击查看答案
第10题
如果未来收入和未来需求的不确定性被纳入消费的生命周期理论,那么

A.缓冲库存储不能再解释

B.消费对利息敏感的事实可以解释

C.人们很少用尽寿命的事实可以解释

D.可以解释储蓄对利息敏感的事实

E.它与永久收入理论显着不同

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改