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[单选题]
行车值班员接电梯报警电话,如发现电梯困人,应立即()。
A.汇报控制中心、值班站长、门梯工班、驻站民警(警辅)、工长
B.向客服中心汇报
C.按压IBP盘紧急按钮,关闭该电梯
D.通知车站人员,该电梯停止使用
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A.汇报控制中心、值班站长、门梯工班、驻站民警(警辅)、工长
B.向客服中心汇报
C.按压IBP盘紧急按钮,关闭该电梯
D.通知车站人员,该电梯停止使用
A.接到电梯困人通知后,立刻通知电梯维保单位
B.工作人与安保部和客人联系,了解基本情况,如电梯内部状况,轿厢门等有无异常现象
C.制定解救困人方案,确定指挥、监护、操作人员,实行救人
D.当出现电梯困人时,不需要知会区域工维总监,自己请求支援
A.接报或发现电梯困人时,第一时间通知工程部、客服部、上级领导,说明被困人数,时间,即被困楼层
B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场,安抚被困人员
C.通过三方通话了解被困人员情况,并做好安抚工作
D. 如被困人员出现身体不适症状,通知客服人员协助处理
E.将事情处理情况及经过做详细记录,汇报上级,存档
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
A.10
B.30
C.20
D.60
A.到机房关闭电梯主电源,保留轿厢照明,防止电梯意外启动
B.安保部通过对讲系统安抚客人情绪,表示歉意,并告知解救正在进行,过程是安全的,消除客人恐惧感
C.采用机械三角钥匙打开轿厢门救人
D.当确认电梯轿厢不平层时原地等待救援队救人