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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

若商家在透标有效期内出现违反天猫平台交易易规则或商品出现相关资质问题，平台将在签署问题被认定成⽴的店铺进⾏星级降级和商品撤标处理，违规类型包括（)

A.A类一般违规的节点处罚

B.B类严重违规的"抽检不合格"累计达到6分

C.B类严重违规累计达到12分、24分、36分

D.经新闻媒体曝光、国家质监部门等行行政管理理部门通报，系质量不合格的商品，将采取店铺及全店商品撤标处理

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更多“若商家在透标有效期内出现违反天猫平台交易易规则或商品出现相关…”相关的问题

第1题

天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的，商家需在交易

成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的，商家须在申请之日后的()日内完成开票。

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第2题

若消费者投诉商家存在”未按约定时间发货”行为，商家可以如何处理？（)

A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理

B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结

C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)

D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉

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第3题

基础服务分如果过低，会影响下列哪几项？（)

A.天猫商家续签考核

B.年费返还

C.营销活动准入

D.星级透标

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第4题

天猫商家运单号填写错误了，平台会直接进行赔付。（)

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第5题

如若天猫交易中使用的红包在有效期之内发生退款，该部分红包不予退还。（)

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第6题

对于天猫商家而言，基础服务分考核影响着商家平台促销活动报名。（)

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第7题

天猫消费者投诉缺货行为，但商家实际违规属于虚假发货，平台会按照实际情况进行违规行为判定。（)

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第8题

因京东平台无货，商家建议客户到天猫购买，此行为属于（）？

A.不诚信欺诈

B.敏感投诉处理不当

C.严重失职渎职

D.引流

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第9题

天猫店铺上号期间下列属于经常使用的网站是（)

A.QQ

B.斗鱼直播平台

C.商家中心-已卖出的宝贝

D.新浪微博

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第10题

以下关于赔付场景：红包不可用、跨店满减优惠金额不对的体验保障红包说法正确的有？（)

A.淘宝实物可用

B.天猫实物可用

C.没有展期，退款后有效期不会延长

D.有效期90天

E.全平台可用

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