网上银行的服务优势集中在()。
A.提供多元化、个性化、全方位的银行服务
B.降低客户、银行的交易成本,使银行利润空间增大
C.为客户提供及时、有效的银行服务
D.实现电子化、无纸化操作
A.提供多元化、个性化、全方位的银行服务
B.降低客户、银行的交易成本,使银行利润空间增大
C.为客户提供及时、有效的银行服务
D.实现电子化、无纸化操作
A.我行根据“安全、准确、及时”原则,已对代理业务基本处理流程详细规范并形成制度文件
B.不断健全和完善财政国库集中支付业务管理系统,在系统设计中特别强调数据的逻辑校验和权限区分,将制度的软约束转化为计算机的硬约束
C.提供24小时全国免费服务热线
D.“五星级客户服务中心”为财政客户提供全面、优质、高效服务
A.任何时间(Anytime)
B.任何地点(Anywhere)
C.以任何方式(Anyhow)
D.任何交易(Anydeal)
E.任何货币(Anycurrency)
A.网上银行
B.手机银行
C.金融IC卡
D.高端白金卡
A.一般来说,刚刚开通网上银行的人需要经过一段时间后才有可能进行网上消费
B.网上金融服务在知识分子中已经比较普及,他们更希望网上商店能够提供一些特色服务
C.目前网上商店数量增长很快,广告宣传和推广促销要想有效果,必须有鲜明的特色, 才能够打动消费者的心
D.最近网上银行用户被盗的案件频发,开通网上银行的人因此有所减少
A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务
B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全
C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目
D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务