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[判断题]

在用户侧进行宽带安装时,不建议把智能网关和电视机放在同一房间内。若多台电脑上网+互联网电视,则需要考虑尽量利用原有线路,减少明线长度与条数,能通过气窗走线,尽量避免穿墙洞。()

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第1题
基于中国电信定义的e-Link智能组网协议,同一个SSID下的家庭Wi-Fi无缝覆盖,用户在不同房间漫游时无需重新登录;一键配置智能家居设备联网,一次加入,随处使用;只需安装一个手机APP天翼网关APP就可以实时了解并管理家庭内所有的终端,如拉黑蹭网设备、对各无线组网设备WiFi进行个性化设置等。()
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第2题
关于对PTN组网限制进行隐患排查的公告,下面说法符合公告的有:()。

A.DCN子网规模:一个DCN子网最多只能包含64台网元,同时,一个网关网元只能接入不超过64个非网关网元。如果DCN子网规模过大,通过去使能部分端口的DCN,隔离DCN子网

B.如果使用静态组网,不要使能ISIS,如果因为工程阶段快速部署或业务测试需要,可以少量使用ISIS协议,但使用后需要及时去使能

C.MPLSOAM功能也可以检测网络侧业务连通性,并且比使能ISIS更加方便,建议使用这种方式检测网络连通性

D.对于静态组网,建议使用静态ARP,网络建设阶段可使用动态ARP,快速开通业务,建设完成后,在割接前把动态ARP改为静态ARP,增强网络可靠性,提升网络容错能力

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第3题
关于对PTN组网限制进行隐患排查的公告,下面说法符合公告的有()。

A.对于静态组网,建议使用静态ARP,网络建设阶段可使用动态ARP,快速开通业务,建设完成后,在割接前把动态ARP改为静态ARP,增强网络可靠性,提升网络容错能力。

B.DCN子网规模:一个DCN子网最多只能包含64台网元,同时,一个网关网元只能接入不超过64个非网关网元。如果DCN子网规模过大,通过去使能部分端口的DCN,隔离DCN子网。

C.如果使用静态组网,不要使能ISIS,如果因为工程阶段快速部署或业务测试需要,可以少量使用ISIS协议,但使用后需要及时去使能。

D.MPLSOAM功能也可以检测网络侧业务连通性,并且比使能ISIS更加方便,建议使用这种方式检测网络连通性。

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第4题
用户家,55㎡面积、一室一厅,平时就用手机看看新闻、查查股票,有预埋网线,智能网关安装在信息箱,但卧室无线信号不太稳定,以下哪种组网方式比较贴合该场景。()

A.安装POE面板AP

B.安装电力猫

C.卧室安装无线路由器

D.客厅安装无线路由器

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第5题
在千兆宽带场景下,以下描述错误的是()。

A.光猫位置建议在布放在开阔空间,不应在信息箱内

B.千兆宽带使用网线应采用五类或超五类网线,网线需全芯(即八芯)接入、不可分线

C.运营商宽带千兆接入界面是光猫,光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

D.仅需网卡支持1000M全双工,无需配置固态硬盘

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第6题
经回访用户反馈:表示宽带装好后自己回家发现线从三楼正中间装下去感觉不好,其哥哥就直接把线扯了,宽带就一直没用了,用户联系师傅后,师傅就一直说过几天过几天,都半个月了其家人称师傅还没上门,用户又打电话给师傅,并把自己母亲的号码都发给师傅了,师傅又说过几天就过来,然师傅一直没有上门,用户再次拨打师傅电话,师傅又说过几天。用户才拨打10086投诉,师傅已经上门处理好了,称家里的网络使用正常,称上门的师傅与自己联系的师傅不是一个人,对自己联系的那个师傅的服务表示非常的不满。

A.虚假归档

B.安装技术水平差

C.上门不及时

D.服务态度问题

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第7题
在综合布线小区施工或装机时,下列说法是错误的是()。

A.在楼宇之间需做级联线时,应根据实际情况选用钢绞线或钢丝吊挂,楼间钢绞线必须接地。

B.楼宇之间的级联线必须使用室外五类屏蔽双绞线。

C.可以使用非屏蔽五类双绞线由媒体箱向无综合布线的其它建筑物架空引线安装宽带。

D.室外五类线中间不能有接头,交换机至用户终端的五类线长度不能超过100m

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第8题
在华为桌面云商用局点中,不配置网关的话,用户数据无法进行加密,存在泄漏隐患。()
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第9题
某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有().

A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;

B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理

C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值

D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

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第10题
宽带光猫预存款、调测费等方式租用家庭终端,若损坏或无法退还,按照光猫/智能网关()元/台、机顶盒()元/台、语音蓝牙遥控器()元/台赔付。

A.90

B.60

C.150

D.30

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第11题
省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差

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