A.有OBU设备,识别车牌和OBU车牌一致后,打开交易天线,自动进行ETC车辆交易
B.无OBU设备,识别卡内车牌与实际车牌一致后,打开交易天线,自动进行ETC车辆交易
C.无OBU设备,识别卡内车牌与实际车牌一致后,直接刷粤通卡通行
D.有OBU设备,识别车牌和OBU车牌一致后,打开交易天线,同时发放CPC卡
A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。
A.未装载箱体的入口时应发放复合卡
B.装载了一节20英尺箱体出口时可用CPU卡支付通行费
C.当未装载箱体出口时必须用现金付费
D.装载一节20英尺箱体的集装箱从ETC入口上高速,则出口时必须销票
A.收费员等待车辆驶近,输入客车车型,输入车辆车牌号码(至少末三位)
B.收费员刷CPU卡后,核对入口车牌(CPU卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致
C.若车牌一致,选择“CPU卡支付”,再次刷CPU卡,选择“CPU付款”。支付成功后,确认放行车辆
D.车牌不符,选择现金付费,付款后,确认放行车辆
A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡,按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。