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[单选题]

关于倾听的定义,下列说法错误的是()

A.是指用耳朵听对方讲话

B.是一种情感活动

C.需要通过面部表情等回应对方

D.给对方充分尊重、情感关注和积极的回应

答案
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A、是指用耳朵听对方讲话

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第1题
关于接打电话的细节,下列说法错误的是()。

A.有所准备,简明有序

B.语速要快,传达量多

C.认真倾听,积极应答

D.礼貌结束,慢挂轻放

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第2题
关于以什么样的神态去交谈,下列说法错误的是()。

A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重

B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听

C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务

D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉

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第3题
以下关于有效倾听注意点中,错误的说法是?()

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

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第4题
关于有效倾听顾客的策略下列说法错误的是()。
A、让客户把话说完,并记下重点

B、站在客户的立场专注倾听客户的需求、目标,适时地向客户确认您了解的是不是就是他想表达的,这种诚挚专注的态度能激起客户讲出他更多内心的想法。

C、只听自己想听的或是以自己的价值观判断客户的想法。

D、对客户所说的话,不要表现防卫的态度

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第5题
关于坐标系统,下列说法错误的是()

A.定义地理坐标之前,必须先定义投影坐标

B.定义投影坐标之前,必须先定义地理坐标

C.定义地理坐标时,不需要先定义投影坐标

D.定义投影坐标时,不需要先定义地理坐标

E.地理坐标的单位可以是十进制度

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第6题
下列关于超声诊断报告定义,说法错误的是()

A.超声检查结果的书面表达形式

B.临床诊断、治疗的重要参考

C.临床病历不可或缺的一个重要组成部分

D.超声报告仅为医疗文书,无任何法律效力

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第7题
下列关于MySQL的校对规则的说法,错误的是()。

A.校对规则是定义比较字符集中字符的规则

B.一个字符集至少会拥有一个校对规则

C.显示字符集的校对规则的命令是SHOWcollation语句

D.每种校对规则可属于多种字符集

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第8题
‏关于频率特性下列说法错误的是()。‎

A.频率特性可以由幅频和相频特性构成

B.对于线性系统输入正弦信号,输出信号的频率一定与输入信号的频率一致

C.频率特性的定义不适用于不稳定系统

D.频域特性、微分方程、传递函数之间是可以互换的

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第9题
下列关于CSS的说法错误的是()。

A.CSS的全称是CascadingStyleSheets,中文的意思是“层叠样式表”

B.CSS的作用是精确定义页面中各元素以及页面的整体样式

C.CSS样式可以替代html标记

D.CSS3主要包括盒子模型、列表模块、超链接方式等模块

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第10题
下列关于倾听的表述中错误的有()。

A.倾听质量最低的是“假装在听”

B.同理性地倾听等于同情

C.同理性地倾听等于认同对方的观点

D.“专注地倾听”在人际交往中最有效

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第11题
关于成员变量和局部变量,下列说法错误的是()。

A.局部变量定义在方法中,代码块内

B.形参是局部变量,实参是成员变量

C.成员变量存在于堆内存中,随着对象的产生而存在,消失而消失

D.局部变量存在于栈内存中,随着所属区域的运行而存在,结束而释放

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