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[判断题]

若客户办理止付类业务的应答口径:(CSR、IVR、发卡系统不可用)XX先生/女士,我行已受理XX(挂失/冻

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第1题
账户止付期间客户不能办理使账户余额增多的业务。()
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第2题
客户办理单位结算卡密码重置时,应出具“个人业务挂失止付通知书”客户留存联。单位授权他人办理
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第3题
下列可以办理止付的情况包括()。

A.由于内部差错造成客户账户余额有误未能及时纠正错误

B.行内业务需要

C.司法机关要求

D.客户提出申请

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第4题
在业务制度中,自雇人士作为我行客户办理额度类消费贷款,若如客户想在我行办理信用消费贷款,其经营年限要求为()

A.不少于1年

B.不少于5年

C.不少于10年

D.不少于3年

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第5题
下列关于止付的说法正确的是()
A、止付包括账户止付和限额止付

B、账户止付是对客户单位存款账户进行全额止付,账户止付期间客户不能办理使账户余额减少的业务

C、限额止付是对客户账户余额中错误金额部分进行止付,剩余部分可办理使账户余额减少的业务,限额止付的金额只限于账户可用余额

D、止付是由于本行内以及同业间差错造成客户账户余额有误,未能及时纠正错误等原因而采取的将客户账户全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易

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第6题
《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定,客户办理挂失业务时,各营业网点根据客户提供的资料,与客户核实其账户存款情况,并确认该账户存款未被冻结或止付后,方可受理申请。()
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第7题
按照全口径融资管理政策,为我行客户办理的内保外贷业务按50%纳入全行跨境融资风险加权余额()
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第8题
对接收的借记业务止付申请要在当日或至迟次日内给予应答。()
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第9题
以下关于发查询书的说法,正确的是()。

A.各级机构对我行往账或来账有疑问,需要向对方行核实确认时,可在来账登记博、往账登记簿中查找需要查询的原交易信息,向对方行发查询书

B.对于同笔往账成来账,可以发起多次查询

C.各级机构可在小额借记止付申请/应答登记薄中查询已发出查询书的处理状态和对方行回复内容

D.查询交易属于信息类交易,不会变更往账或来账的业务处理状态,不会引起账务变动

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第10题
个人汇款业务错账,不管属客户原因或银行原因造成的,由发起营业机构及时通过本行运行中心联络汇入行办理紧急止付后再办理退汇或调账手续。()
个人汇款业务错账,不管属客户原因或银行原因造成的,由发起营业机构及时通过本行运行中心联络汇入行办理紧急止付后再办理退汇或调账手续。()

此题为判断题(对,错)。

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