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[判断题]

账户服务是农业银行通过营业网点渠道或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务,以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支,科学进行业务决策。()

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第1题
账户增值产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务,以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支,科学进行业务决策。()
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第2题
电话银行收款方账户注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件原件、任一注册账户凭证原件及(),为客户登记电话银行渠道的收款方账户。

A.支付密码

B.电子银行密码

C.网上银行密码

D.查询密码

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第3题
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人只能持户口簿办理。()
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第4题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第5题
电子渠道开户。通过网上银行和手机银行等电子渠道受理银行账户开户申请的,可为开户申请人开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。()
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第6题
《商业银行理财产品销售管理要求》中提到,商业银行除本行渠道(含营业网点和电子渠道)以外,可以通过电视、电台、互联网等渠道对具体理财产品进行宣传。()
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第7题
商业银行不得通过电视、电台、()等渠道对具体理财产品进行宣传

A.营业网点

B.互联网

C.电子渠道

D.本行渠道

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第8题
关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

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第9题
以下电子渠道转账规则正确的是()
以下电子渠道转账规则正确的是()

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

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第10题
通过网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅱ类户的,银行可通过大额支付系统或小额支付系统向拟绑定账户的开户行查询,确定拟绑定账户是否属于Ⅰ类户。()
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第11题
通过网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅲ类户的,银行应通过开户申请人从同名Ⅰ类户或Ⅱ类户向Ⅲ类户转入任意金额的方式激活账户,并确认开户申请人是同名Ⅰ类户或Ⅱ类户的所有人。()
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