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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

外呼推荐5G模组升档98减30任务时，如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完，我们可以引导客户办理副卡进行共享，客户不问，可不告知副卡资费（）

答案

否

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更多“外呼推荐5G模组升档98减30任务时，如客户表示升级后套餐内…”相关的问题

第1题

外呼模组升档50升90减20任务时，如遇客户有办理套餐费18元（50+），含钟国内通话业务，解释升级之后的套餐费时可以解释为每月仅需交78元享受原价98元套餐优惠（）

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第2题

外呼模组升档任务时，可以利用客户前期账单总消费与升级后套餐做对比（）

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第3题

在外呼模组升档任务时，如使用年包优惠营销时，是否需要告知客户年包优惠的结束日期（）

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第4题

执行模组升档任务时，如遇客户有返费未结束的情况，可作为挽留手段进行挽留，由于该笔赠费不是本次外呼添加的，故无需提醒客户该笔赠费的结束日期（）

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第5题

为4G套餐高档客户推荐升档为5G套餐时，相关要求包括（)。

A.首推5G超级套餐

B.如升档不接受，可推荐5G尊享包

C.告知流量随便用

D.不能降档，也不能降收

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第6题

客户本机有开通100元放心用流量包7折优惠，外呼5G升档时，需提醒客户此流量包及7折优惠会取消，后期无法再次开通（）

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第7题

目标客户30升档至50飞享套餐流量模组，承诺签约期6个月内流量保底，即可享受升档加量不加价优惠，流量保底是多少（）

A.30

B.50

C.80

D.70

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第8题

以后涉及外呼维系室营销的5G流量包，用户以使用地无5G信号，认为营销时存在欺诈行为，要求退费处理的，如外呼维系室核实后称话务员无问题的，我们可以执行满意度退费，退用户的5G流量包的费用，同时流量包需要为用户取消（）

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第9题

外呼任务中能看到哪些用户信息？（)

A.业务号码(脱敏)

B.用户套餐

C.APRU

D.推荐业务

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第10题

纯新增/XR用户最适合推荐什么终端合约（）

A.信用购超级版

B.升档购机送话费+顺差让利

C.集团金币超级版

D.信用购新卡版

E.5G金币迁转升档版+顺差让利

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第11题

“4升5”分公司叠加激励（暂定到3月31日）：自营厅内代理商，月达量（）户/商及以上，则套餐升档核发（）元/户，加5G包核发（）元/户，T+1月结算；追溯条件：办理5G包的用户次月退订的，追溯叠加激励

A.20；30；5

B.30；20；5

C.20；20；5

D.30；30

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