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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

企业培育顾客关系，要做好的工作有（）。

A.提高顾客满意度

B.监督顾客满意度

C.吸引和维系顾客

D.建立顾客忠诚

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更多“企业培育顾客关系，要做好的工作有（）。”相关的问题

第1题

企业把顾客看作是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而做出的营销谋划是（)。

A.直复营销

B.文化营销

C.关系营销

D.绿色营销

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第2题

（)认为，企业应以顾客或者市场为中心，企业要根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。‏

A.产品导向

B.顾客导向

C.生产导向

D.推销导向

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第3题

贯彻新时代党的组织路线，重点是要做好干部_____工作。

A.选拔、管理、使用、奖励

B.培育、管理、使用、奖励

C.培育、选拔、管理、使用

D.培育、选拔、管理、奖励

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第4题

顾客的满足程度将直接影响顾客对企业的态度。因此企业应从影响顾客利益的高度深入认识整体产品的重要性，正确认识整体产品与顾客利益关系，可以给我们的启示是（)。

A.满意是顾客对产品的基本要求

B.培育偏爱顾客，是企业追求的目标

C.拥有忠诚顾客是企业追求的最高境界

D.技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最高要求

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第5题

贯彻新时代党的组织路线，建设忠诚干净担当的高素质干部队伍是关键，重点是要做好干部培育、选拔、管理、使用工作。要建立以德为先、任人唯贤、人事相宜的选拔任用体系，坚持好干部标准，把()放在第一位。

A.思想标准

B.政治标准

C.纪律标准

D.作风标准

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第6题

2021年政府工作报告中提到，今年要重点做好八个方面的工作，以下属于这八个方面中工作的是（)。

A.保持宏观政策连续性稳定性可持续性，促进经济运行在合理区间

B.深入推进重点领域改革，更大激发市场主体活力

C.依靠创新推动实体经济高质量发展，培育壮大新动能

D.坚持扩大内需这个战略基点，充分挖掘国内市场潜力

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第7题

在安全生产执法过程中，执法人员要以事实为依据，尊重科学，处罚要______ 、合理，并按照国家标准或

行业标准给出正确的整改意见，协助企业做好整改工作。

A．准确

B．有力度

C．正确

D．有依据

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第8题

2018年5月19日，住房城乡建设部颁布的《关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》明确2020年要着力稳定地价稳定房价稳预期、促进当地产市场平稳健康发展，完善城镇住房保障体系、培育和发展租赁住房、提升城市品质和人居环境质量等工作重点。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

关于总分和星级的关系描述正确的是()。

A、现场评分确定推荐证书星级并在报告和证书确认单中体现，总分不足70不发证书，70.01-79.99为达标，80.01-89.99为三星，90.01-94.99为四星，95.01-99.99为五星

B、初次认证时得分可能更加靠近下限，监督或再认证时随着成熟度的提升分数会靠近上限，甚至超越上限进入更高的一个星级

C、审查组应鼓励企业持续改进，通过认证不断提升服务质量，争取下一次审核获得更高星级的证书

D、监督审查之前分公司管理岗和总部管理岗需要跟获证客户询问是否有更高星级的要求，分公司和总部要做好接口工作

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第10题

在安全生产执法过程中，执法人员要以事实以依据，尊重科学，处罚要、合理，并按着国家标准或

行业标准给出正确的整改意见，协助企业做好整改工作。

A．准确

B．有力度

C．正确

D．有依据

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第11题

由于企业原因裁员更是一件为难的事，()有必要在执行解聘时向员工做好解释工作，甚至应该向员工致歉;同时，要尊重被裁减的人员，最好能够帮助他们进行转岗培训，帮助他们联系新的工作，而不能简单、粗暴地反人赶走。

A.人力资源工作者

B.公司总经理

C.老板

D.留在企业的员工

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