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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在绩效反馈环节,为了使面谈进行得顺利、有效,管理者通常需要准备的资料有()。

A.绩效信息记录

B.绩效考核表

C.绩效计划

D.职位说明书

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第1题
在绩效反馈环节,为了使面谈进行得顺利、有效,员工应做好的准备工作包括()。

A.收集与绩效有关的资料或证据

B.准备向管理者提出的问题

C.对绩效指标是否合适进行沟通

D.自我发展计划

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第2题
通过(),使员工认识到自己在绩效考核阶段工作中取得的成绩和缺点,并传达管理者对以上内容的看法,促进员工改进绩效

A.绩效考核面谈

B.绩效评估管理

C.绩效反馈面谈

D.绩效指标确定

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第3题
绩效反馈面谈的目的有()。

A.使员工认识到自己的优点和不足

B.引导员工行为,加强员工的自我管理

C.改进绩效计划,制定下一阶段的绩效目标与标准

D.为员工的职业规划和发展提供信息

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第4题
()是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

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第5题
在绩效周期结束时,上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为()。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效沟通

D.绩效确认

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第6题
促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间,这是面谈的前奏,是建立第一印象的关键,目的在于引起客户的注意,使双方顺利开始面谈,营造良好的氛围。()
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第7题
在进行新农村建设中,我们一定要关心城乡特殊困难群众,努力帮助他们解决看病难、子女上学难的问题;
要力争在近几年内全面推行农村新型医疗制度,充分解决农村的卫生问题;为了使城乡的协调发展,我们一定要尽快在城市中建立起城市医疗救助,完善并落实助学贷款的各项政策,保证有经济困难的学生顺利完成学业。

对以上内容概括得最准确的一项是()。

A.在社会主义建设中,我们一定要加大力度来扶助社会弱势群体

B.在全社会中推进社会公平制度的建设

C.我们应建立健全城乡社会救助体系

D.加快制定扶助弱势群体的方案

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第8题
()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。

A.绩效辅导

B.绩效改进

C.绩效反馈

D.绩效沟通

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第9题
()是指绩效周期结束时,管理者与员工就绩效评价结果进行面谈的过程。

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效反馈

D.绩效评估

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第10题
绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述,哪一项是不正确的()?

A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统

B.委婉引导,开始面谈的主题

C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼

D.牢记面谈的目的和重点

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第11题
在绩效反馈面谈时,针对员工绩效问题不可直接指出。()
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