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第3题
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第4题
电话通话过程中，以下说法错误的有（)
A.为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话，接电话者先挂
C.为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打，私人电话业余时间打
第5题
现场救护中第一目击者按照基础性急救的要求对患者进行救护时，应遵循（)的原则。
A.先救社会地位高者、后救社会地位低者
B.先救大声呼喊者、后救平静无声者
C.先救明显外出血者、后救不明显出血者
D.先救命后治伤、先救重后救轻
第9题
关于信托的成立时间,下列各项中说法正确的有（)。
A.采取信托台同形式设立信托,信托合同签订时,信托成立
B.采取信托台同形式设立信托,信托合同备案时,信托成立
C.采取其他书面形式设立信托者,托人承诺信托时,信托成立
D.采取其他书面形式设立信托者,受托人承诺信托时,信托成立
第10题
护士赵蕊上班第一次参加科室会议，在了解位次礼仪时，下列哪项不能采取（)。
A.讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座
B.讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C.讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择位
D.可先抢一好位置坐下
E.左进左出
