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非实物赠送稽核中,合约期内用户不允许套餐解除、过户、改号、由高套餐变更为低套餐()

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第1题
非实物赠送稽核中,合约期内用户允许套餐解除、过户、改号、由高套餐变更为低套餐()
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第2题
某省在稽核“非实物赠送稽核”点时发现用户只存在主副卡关系,并不存在智慧沃家关系,但享受了智慧沃家组合版优惠”该省应将扣罚的费用计入到“当月避免的收入流失/成本支出金额”中()
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第3题
靓号、合约用户在协议期内原则上不允许改号()
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第4题
非实物赠送是对具备一定条件的___,通过赠送业务缩短新业务导入期,促进用户、收入规模增长,扩大市场份额,回馈___.

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第5题
实物赠送稽核样本是所有涉及实物赠送的用户数。

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第6题
实物赠送稽核检查是否有实物赠送明细清单,赠送的实物是否与___匹配。

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第7题
优质号码稽核主要是每月对新增优质号码在业务支撑系统中使用资费计划、最低消费、预存话费、在网时长优质号码合约期内过户等是否符合规定进行稽核()
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第8题
客户订购5G流量包合约包赠送的“随心选”业务,合约期内,每月可登陆掌厅、公众号或H5链接在15项权益中选择几项权益?()

A.1项

B.2项

C.3项

D.4项

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第9题
稽核人员在日常稽核中发现,用户实际得到赠送的50元话费,但是审批金额为30元,针对此情况,可直接对相关人员扣罚,无需查找出现此差异的真正原因()
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第10题
5G业务发展四提醒()。

A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区,应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。

B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端,非5G终端办理5G套餐,只享受资费优惠,不能享受5G网络。

C.已下架套餐变更为5G套餐,须提醒用户无法改回原套餐。

D.办理有合约要求的5G套餐前,须提醒对某些特定业务的解约责任,如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。

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