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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户要求变更项目，这会增加项目风险。你应先做下列哪项（)

A.在新的成本估算中算进该风险的期望货币值

B.和客户谈关于该变更的影响

C.和团队分析变更的影响

D.变更风险管理计划

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更多“客户要求变更项目，这会增加项目风险。你应先做下列哪项()”相关的问题

第1题

REKHA是一个大型建筑项目经理。项目后期，她的客户要求做一个重大变更。她评估了这个变更的影响，告诉客户这会花费多少时间和资金。不过客户认为他没有这些时间预算来完成变更。REKHA处理这种情况的最佳做法是什么？()

A.让她的高级经理与客户会面解释这种情况

B.与这个客户开会，得出他为什么要求做这个变更

C.什么都不做。她是项目经理，所以规则由她定

D.让客户为预算多筹集些钱

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第2题

REKHA是一个大型建筑项目的项目经理。项目后期，她的客户要求做一个重大变更。她评估了这个变更的影响，并告诉客户这会花费多少时间和资金。不过客户不允许对进度做任何变更，也不打算为变更多付钱。REKHA解释说客户提出的这个变更超出了碑规定的工作范围。客户告诉REKHA，他不管原来的范围是什么，总之她要实现这个变更，而且不能影响进度和预算。这个客户使用的冲突解决是什么？()

A.面对

B.退出

C.平滑

D.强制

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第3题

项目实施期间，项目工作人员在不给项目和客户增加任何成本的条件下为产品增加了一项功能。你的最佳反应是（)。

A.检查是否符合公司目标

B.不鼓励，也不批评

C.提交正式变更请求，通知项目干系人

D.表扬奖励该工作人员

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第4题

以下哪项不是制定项目交付流程的主要作用（)

A.增加客户满意度

B.明确责任分工

C.降低项目风险

D.提高工作效率

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第5题

你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目经理应该首先做什么工作？（)

A.更改项目基线

B.要求合同商发一份正式的变更请求

C.询问你的发起人的意见

D.更改WBS

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第6题

政府法律的变更会对现有项目产生潜在影响。项目风险减轻计划用于解决潜在影响以及要求的行动。在政府法律变更发生之后，执行了必要措施，但是导致了新的风险。这属于哪种风险类型（)

A.触发风险

B.残余风险

C.次生风险

D.减轻风险

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第7题

咨询工程师在帮助客户选择合同类型时，应根据（）。

A.项目的规模及其复杂程度

B.工程进度紧迫程度

C.竞争对手情况

D.项目风险程度

E.项目质量要求级别

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第8题

在IT项目实施过程中，客户提出增加新功能点需求时，正确的做法是哪个？（）

A.由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能

B.由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能

C.项目已经启动实施，项目经理应拒绝客户提出的增加新功能点需求

D.由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能

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第9题

项目风险识别的参与者应包括（）。

A.项目团队

B.风险管理小组

C.客户

D.以上都正确

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第10题

在IT项目实施过程中，客户提出增加新功能点需求时，正确的做法是哪个（)？

A.项目已经启动实施，项目经理应拒绝客户提出的增加新功能点需求

B.由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能

C.由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能

D.由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能

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第11题

一位熟悉的客户给项目经理打电话要求做一个小的变更来激活系统中的报表功能。考虑到工作量很少，项目经理就通知开发团队执行了这个变更要求。在用户测试阶段，用户反映这个报表功能无法满足他们的要求，标识为一个系统缺陷，要求项目团队予以修补。而按照用户要求修补这个缺陷需要花费较大的人力资源。为避免这种情况，项目经理最初应该执行下列哪一项()

A.让客户提出变更请求

B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求

C.应该拒绝这个变更，这是范围的增加

D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求

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