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[多选题]
汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是()
A.客运运营服务
B.客运安全服务
C.客运环境服务
D.客运信息服务
E.客运保障服务
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A.客运运营服务
B.客运安全服务
C.客运环境服务
D.客运信息服务
E.客运保障服务
A.人民来信
B.旅客投诉
C.责任投诉
D.难点和热点
A.客运
B.列车长
C.餐服人员
D.保洁人员
A.车队、后勤经营
B.经营业务
C.客运服务质量问题
D.其他问题
A.有效乘车凭证
B.客运记录
C.伤者身份证明
D.伤者及其陪同人员联系方式