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第2题
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客
值进行交接，填写《()》、《()》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。
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第3题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面()，()、()，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告()回收。
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（)，（)、（)，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（)回收。
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第4题
动车组以外的其他列车办理客运业务时，由车站（)确认旅客乘降、上水、行包装卸、吸污等客运作业完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到车站（)的报告后，确认行车凭证正确，发车条件完备后，方可起动列车。
A.值班员
B.助理值班员
C.管理人员
D.客运人员
第5题
客运值班员交接班时，对于封包的纸票应检查()，对于封包有破损的纸票应()，认可后签字确认。
客运值班员交接班时，对于封包的纸票应检查（)，对于封包有破损的纸票应（)，认可后签字确认。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（)年。
A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
客运值班员接班前到车站领取巡检仪，遇（)情况时应使用巡检仪进行拍摄。
A.班前准备，对岗交接班时全程拍摄
B.班中作业，日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄
C.突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄
D.班组定期开展演练时全程拍摄
