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[多选题]

统一柜面管理平台操作客户身份识别时需要注意()事项

A.同一个客户在同一台席连续办理多笔交易只需核查一次

B.终端只会缓存最后一笔交易的客户身份识别信息

C.同一个客户在同一台席连续办理多笔交易需分别核查

D.当同一客户业务办理结束后,应在主界面点击结束办理按钮,清空客户信息

答案
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ABD

解析:参考解析:同一个客户在同一台席连续办理多笔交易只需核查一次;终端只会缓存最后一笔交易的客户身份识别信息;当同一客户业务办理结束后应在主界面点击“结束办理”按钮清空客户信息。

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第1题
以下对账业务管理要求正确的是()

A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人(单位负责人)的,必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》

B.客户申请变更账单信息时,对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件

C.柜面办理时,内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码

D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化

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第2题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,单位客户在申请新开户、账户信息变更业务时,各开户行在核实客户身份时,如采取()等识别措施的,均应按规定如实填写《单位客户尽职调查表》,同时将《单位客户尽职调查表》放入账户档案按要求保管

A.电话回访

B.网络验证

C.补充公司文件资料

D.识别控制股东或实际控制人身份

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第3题
银行按照规定对公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的账户进行中止所有业务操作时,应当通知涉案账户开户人重新核实身份,如其未在3日内向银行重新核实身份信息的,银行应对账户开户人名下的其他银行账户暂停非柜面业务。()
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第4题
对于(),考核其是否认真执行柜面业务操作要求,主要包括对客户身份识别、凭证真伪鉴别、现金点数、业务单据审查、影像采集、影像初审等方面的情况

A.经办柜员

B.现场审核员

C.授权员

D.支行长

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第5题
个人存款证明提前销证要求包括:()。
A.客户必须出示本人有效实名身份证件原件(若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件)

B.将原申请开立的所有存款证明原件交还

C.柜面办理时,需通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径,将客户交回的《个人存款证明》原件与“11-个人资信证明/出境游证明开销登记簿”中留存的影像进行核对。核对一致后,客户服务经理通过柜面启动“客户服务-资信证明-对私客户-销证”路径点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像

D.手持办理时,启动“客户服务-证明销证-个人资信”路径,点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像。录入销证信息后,通过内嵌的影像查询按钮查看证明编号下对应的证明原件影像,并与客户提供的证明原件进行核对。核对一致后方可继续办理存款证明提前销证

E.各类理财产品

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第6题
客户在柜面认购受托理财产品时,无论是否能够通过“客户识别确认”流程核验客户身份,均需提供证件及一卡通。()
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第7题
客户想对对运维人员的登录、操作网络设备进行统一审计、记录,使用哪款产品可以满足客户需要:()

A.上网行为管理

B.防火墙

C.日志审计平台

D.网络准入系统

E.堡垒机

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第8题
反假货币系统发生柜员新增、取消、修改、密码重置等情况,应填妥《上海银行系统权限操作任务书》经()签章后根据统一柜面平台用户管理规定进行操作

A.会计主管

B.路支行行长

C.支行会计部经理

D.支行分管行长

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第9题
当发生以下()情况,柜面人员应及时在核心系统使用“3935关注客户/账户信息维护”将开户客户设置为“黑名单
A.发现假名、冒名开户,分支行按要求采取向公安机关报案、扣留被冒用的身份证件移交公安机关等措施B.发现客户账户交易异常,需要限制其非柜面交易C.发现不配合客户身份识别、有组织同时或分批开户、开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动等异常开户情形,分支行拒绝开户D.发现客户办理大额取现业务
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第10题
客户信息录入/修改业务 ,统一柜面平台截取的资料有()

A.交易界面截图

B.辅助证件(联网核查不符或存在疑义时)

C.联网核查截图

D.客户身份证件

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第11题
柜面审核环节,根据客户及其申请业务的风险状况,可采取延长开户审查期限、加大客户尽职调查力度等措施,()时应当拒绝开户

A.客户不配合身份识别

B.单位和个人无正当理由组织同时或分批开户

C.开户理由不合理

D.开立业务与客户身份不相符

E.有明显理由怀疑客户开立账户存在倒卖或从事违法犯罪等情形

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