统一柜面管理平台操作客户身份识别时需要注意()事项
A.同一个客户在同一台席连续办理多笔交易只需核查一次
B.终端只会缓存最后一笔交易的客户身份识别信息
C.同一个客户在同一台席连续办理多笔交易需分别核查
D.当同一客户业务办理结束后,应在主界面点击结束办理按钮,清空客户信息
ABD
解析:参考解析:同一个客户在同一台席连续办理多笔交易只需核查一次;终端只会缓存最后一笔交易的客户身份识别信息;当同一客户业务办理结束后应在主界面点击“结束办理”按钮清空客户信息。
A.同一个客户在同一台席连续办理多笔交易只需核查一次
B.终端只会缓存最后一笔交易的客户身份识别信息
C.同一个客户在同一台席连续办理多笔交易需分别核查
D.当同一客户业务办理结束后,应在主界面点击结束办理按钮,清空客户信息
ABD
解析:参考解析:同一个客户在同一台席连续办理多笔交易只需核查一次;终端只会缓存最后一笔交易的客户身份识别信息;当同一客户业务办理结束后应在主界面点击“结束办理”按钮清空客户信息。
A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人(单位负责人)的,必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》
B.客户申请变更账单信息时,对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件
C.柜面办理时,内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码
D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化
A.电话回访
B.网络验证
C.补充公司文件资料
D.识别控制股东或实际控制人身份
A.经办柜员
B.现场审核员
C.授权员
D.支行长
B.将原申请开立的所有存款证明原件交还
C.柜面办理时,需通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径,将客户交回的《个人存款证明》原件与“11-个人资信证明/出境游证明开销登记簿”中留存的影像进行核对。核对一致后,客户服务经理通过柜面启动“客户服务-资信证明-对私客户-销证”路径点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像
D.手持办理时,启动“客户服务-证明销证-个人资信”路径,点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像。录入销证信息后,通过内嵌的影像查询按钮查看证明编号下对应的证明原件影像,并与客户提供的证明原件进行核对。核对一致后方可继续办理存款证明提前销证
E.各类理财产品
A.会计主管
B.路支行行长
C.支行会计部经理
D.支行分管行长
A.客户不配合身份识别
B.单位和个人无正当理由组织同时或分批开户
C.开户理由不合理
D.开立业务与客户身份不相符
E.有明显理由怀疑客户开立账户存在倒卖或从事违法犯罪等情形