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第4题
OTT，是英文“Over The Top”的缩写，来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意。如今这个词被广泛用于
通信行业，指互联网公司越过电信运营商．发展基于开放互联网的各种数据业务．强调服务与物理网络的无关性。 根据上述定义，下列不属于0TF业务的是：
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A.Skype作为一款基于宽带网络进行通话的工具是留学生与亲人联系的不二选择
B.一些原来由基础运营商、增值运营商提供的业务现在由智能手机的应用商店提供
C.iPhone手机间可通过互联网免费发送iMessage即时通讯信息
D.一些银行提供短信提醒功能，可通过回复短信办理转账业务
第6题
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询()
A.致电咨询962268客户服务热线
B.咨询网点柜台工作人员
C.通过POS机刷卡查询
D.通过ATM机查询
第11题
集团短彩信业务是指面向集团客户销售的、使用消息类服务代码、并向个人用户下发消息类内容的业务，包含短信、彩信、闪信（)等形态。
A.Wappush消息
B.二进制消息
C.手机报
D.RCS消息
