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[判断题]

复核作业完成后,在货品上贴客户标签,并依据客户将所有货品进行汇总,然后将汇总货品搬运至指定待出货区,这个过程称为合流作业()

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第1题
配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据采购订单核A货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核A无误,在送货单上签名确认,这个过程被称为验收作业()
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第2题
设备上的警示标签,客户未提有需求时可不贴()

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第3题
将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面,以便客户障碍申告时使用,并贴()

A.使用说明

B.装维人员联系电话

C.防雷标签

D.安全标识

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第4题
点货作业是货品配送上车前,按照客户订单进行清点、核A数量的过程,确保配送到各客户的货品名称和数量正确()
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第5题
取样完成后,对于袋装物料,需要将取样口用专用封口贴封好,贴上有取样人员签字及日期的取样标签。()
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第6题
对于零散出货的货品,复核员应先检查客户()是否正确。

A.货品种类

B.货品包装

C.出货件数

D.物流箱数

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第7题
用户报障途径宣传的要求中,以下做法不正确的是()。

A.在宽带安装完成后,在光猫上粘贴含有“10086选5”和自助排障二维码的光猫贴

B.在移机、故障维修、开展主动关怀业务的过程中,及时检查用户光猫贴是否需要更换为新的光猫贴

C.在装机、维修、主动关怀的过程中,只需完成光猫贴粘贴及老旧光猫贴更换工作即可,不用跟客户解释光猫贴内容

D.在装机、维修、主动关怀的过程中,完成光猫贴粘贴及老旧光猫贴更换工作后,必须再次向用户宣传报障途径,便于用户有问题时能及时联系

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第8题
上车作业流程步骤环节有:甲:装货上车;乙:不同客户货品上做标示;丙:确认客户配送顺序;丁:移动货品至月台;它们的顺序为:()。

A.丙-丁-乙-甲

B.乙-丙-甲-丁

C.丁-甲-丙-乙

D.丙-丁-甲-乙

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第9题
冲正完成后,必须由客户在冲正凭证上签名确认。客户本人办理的由其本人签字,代理人办理的则由代办人签字并注明“代理”字样。()
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第10题
下列收缴程序中,正确的是()

A.柜员在初步判断是假币后,递至主管所在柜台由主管确认复核

B.客户对收缴假币有疑问,在加盖假币章后,递给客户查看后收回

C.收缴假美元一张,双人复核后当着客户面正反加盖“假币”戳记后收缴

D.收缴完成后,提醒客户收缴凭证反面告知对收缴程序有异议时如何操作

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