题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
查单查件处理流程:搜索订单查询物流单号、查询物流状态、联系物流和()。
查单查件处理流程:搜索订单查询物流单号、查询物流状态、联系物流和()。
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A.10元现金赔付
B.10元猫超卡赔付
C.一跟到底工单(未签收)
D.物流核实-时效催促-查件催派送
E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)
此题为判断题(对,错)。
A.因其他用户进入忘记处理
B.查到为厂家发货和寄送单号,后给用户留言寄送单号并安抚用户耐心等候,有问题再联系客服
C.查到为京东发货,在调货中,客服发送物流信息后会话结束
D.以上都不对
A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工,要求尽快处理
B.帮朋友查询订单的处理进度
C.男朋友在平台买的东西不发货,在系统帮其联系商家催促
D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息