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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在营销管理中，（)是从外部环境和自身资源出发，发现机会并据以确定目标的过程。

A.分析

B.计划

C.执行

D.控制

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第1题

一个比较全面的创业计划书主要包括：外部环境、企业介绍、资源需求、营销计划、组织计划和财务计划等。（)

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第2题

企业决策者在无差异营销、差异营销和集中营销这三种市场覆盖战略中进行选择时，需要考虑（）。

A.企业自身的资源

B.产品的同质性

C.市场的同质性

D.竞争者的策略

E.细分市场的方法

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第3题

组织的外部环境和内部条件的变化构成了促使组织变革的两方面力量。以下内容中不属于内部条件变化的是（）

A.国民环保意识的提高

B.组织自身的成长

C.技术条件的变化

D.管理条件的变化

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第4题

壁垒营销，是指企业在营销实践中，基于自身的资源与市场环境约束，构建的有效的针对竞争对手的“竞争门槛”，以达到维护自身在市场中的优势地位的营销活动。根据上述定义，下列不属于壁垒营销的是：

A.格兰仕通过低价策略牢牢把握了微波炉市场的主导权

B.TCL的网络优势为其市场优势的取得立下了汗马功劳

C.联想通过收购IBM的PC业务增大了自身的市场份额

D.微软操作系统的广泛普及增加了微软办公软件的销售

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第5题

承包商是为项目提供工程劳务的组织者或设备制造者，其对工程项目管理的目的包括()。

A.在项目建设与设备制造过程中，从人力物力资源的有效投入到产品的输出来实现其相应的收益

B.保证承包的工程项目或设备制造在进度与质量上达到委托合同规定的要求

C.追求自身收益的最大化

D.实现投资者的投资目标和期望

E.努力使工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内

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第6题

为什么要注重培养学生冲突管理的技能（)。

A.教师不可能关注到每个小组的所有合作过程。等待教师来解决学生合作交流中的所有冲突并不现实，而且学生也不一定愿意告诉教师合作过程中发生的冲突

B.掌握冲突管理技能有利于实现对个人的反思，帮助学生识别哪些行为会引发破坏性的冲突，提升学生对自己行为的控制能力

C.由于观点、性格、偏好等方面的差异，学生在合作过程中很容易产生冲突。有的冲突如果没有得到很好的解决，会阻碍合作的进程，甚至会伤害成员之间的友谊

D.从学生全面发展的角度来看，冲突管理技能也是个体在处理自身与外部环境之间的关系时，需要具备的重要技能。因此，从更长远的角度来看，培养学生的冲突管理技能是必要的

E.如果学生具备的一定的冲突管理技能，那么合作过程中的冲突都可以自行解决，不用麻烦老师来解决了

F.因为所有的冲突都是有认知上的价值的，所引发的困惑总是会鼓励学生收集更多的信息来丰富自己对问题的认识。所以，学生具备了冲突管理技能之后，就能有效的利用冲突来提升自己的认知能力

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第7题

人类在长期开发利用自然资源的过程中，积累了许多经验教训。现在．一方面人类对自然资源的利用还很

不充分，在某些领域里潜力真是还大得很；但另一方面。由于开发利用不当．对资源的破坏和浪费也非常严重。从种种经验教训中，人们逐步认识到，必须按照自然资源自身的特点和规律来开发利用它们。以便在一定的生产力水平上尽可能充分合理地发掘出它们的资源作用。请你根据上文推断，作者接下来要写的内容是：

A.自然资源的利用潜力

B.资源的破坏和浪费现象

C.利用自然资源的原则、要求等

D.自然资源自身的特点和规律

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第8题

暗箱模式是指将企业自身的关键性资源整理和处理在各种各样的暗箱中，然后运用各种机制共享暗箱中

的资源。暗箱模式这一说法源于魔术表演“暗箱魔术”，除了魔术师自己以外，几乎没有人知道箱子里藏着什么“机关”。所以他就能以他这个神秘的“暗箱”一次次地取得成功。“机关”就是上面提到的“企业的关键性资源”，“暗箱”就是用来保护和系统化这些机关的一个装置。根据上述定义，下列行为属于暗箱模式的是（）。 A．某餐饮企业在尝试直营模式成功后，迅速复制该模式，利用自身雄厚的资金将直营店开遍大江南北，占领了广阔的市场 B．某家电企业业务经理利用自身与某市政府领导的亲属关系，事先得到消息，从而在某次竞标活动中取得胜利，之后他又用自身资源接连顺利中标，获得丰厚奖金 C．某服装企业在金融危机中遭受重大挫折，通过分析原因，改变了以前主打的廉价平民形象，改走高价时尚路线，取得了成功 D．某超市通过向其他超市学习取经，提高了管理能力，经济效益明显提高

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第9题

在营销组织的控制体系中，定位后台部门需要做到四个方面，其中不包括：（)。

A.配置资源

B.规范管理

C.约束

D.给予奖惩权

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第10题

企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的。以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。按照道德活动主体的不同，可分为企业的组织道德和员工个人的职业道德。根据以上定义，以下属于企业道德的是：

A.企业管理者通过学习，努力加强自身的专业素质，提高员工管理效率

B.为签订一个合同，某企业在完全合乎本国法律手续的条款中规定，要求对方企业捐款125万元建立一个儿童医院