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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于示范区人员仪容仪表的要求哪些是正确的?()

A.班前不吃异味食物,保持口腔清洁,不在工作场所内吸烟饮酒

B.脸、颈及耳朵保持干净

C.女员工工作时间要求化淡妆,禁止浓妆艳抹

D.工作时间内穿着本岗位最新款制服,制服保持干净、整洁、平整,纽扣、挂钩齐全扣好,衣袋内不放置物品

E.制服不得有异味、明显污迹、绉痕、破损、掉扣,禁止混季搭配,擅自改变制服着形式,禁止外露出个人物品,口袋不装过多物品

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第1题
下列关于咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是()。

A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛

B.仪容整洁,化淡妆上班

C.牙齿清洁,口气清新,无异味

D.指甲修剪整齐,指甲可凃彩色指甲油

E.工作时可挽袖卷裤

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第2题
销售人员良好的仪容仪表会给用户良好的第一印象,其中对站姿的的基本要求是()。

A.挺胸收腹,目视前方

B.头正颈直

C.男士双脚打开与肩同宽站立

D.女士双脚呈V型或Y型站立

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第3题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第4题
网点驻点人员工作时间须着统一职业服装,具体要求与我行员工仪容仪表要求一致,严禁坐、站在大堂经理位置上歇息或进行其他活动。()
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第5题
关于安保、保洁人员的服务规范中,下列描述正确的是()

A.安保人员连续在岗,正确地履行职责,如大堂经理服务其他客户抽不开身,可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理

B.如遇客户咨询业务,安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员

C.安保、保洁人员规范着装,仪容仪表符合上岗规范

D.保洁人员在不影响客户的情况下,及时维护网点各区域环境卫生,清理纸屑杂物、水渍污痕

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第6题
下列不符合前厅服务员仪容仪表规范要求的是()。

A.服装熨烫平整

B.衣物洁净无油渍

C.在右胸处佩戴胸牌

D.袜口不外露

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第7题
以下哪些是导购服务的工作要求?()

A.仪容仪表符合要求

B.服务用语正确

C.需了解门店产品信息

D.了解公司促销活动

E.执行建议性销售

F.随时整理补齐货品保持产品充足

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第8题
下列对员工仪容仪表的叙述中()是不符合饭店要求的。

A.适时梳洗头发

B.佩带工号牌

C.女员工使用鲜艳的头饰

D.女员工化淡妆

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第9题
关于直播销售的仪容仪表,下列正确的是()

A.身躯歪斜、弯腰曲背

B.保持五官端正、形象良好

C.大面积裸露纹身

D.以上都是

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第10题
下列内容不符合员工仪容仪表中的要求的一项是()。

A.头发整洁、美观

B.发型规范,染彩发

C.男性不留长发,不剃光头,要留短发,最长不超过七厘米

D.女性头发最长不得超过肩部(如超过肩部应将长发盘起来便于操作)

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