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大客户(集团)购买者购买活动包括两个内容:()()。

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第1题
在全新采购的情况下,大客户(集团)购买者的采购过程分为以下8个阶段:()。
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第2题
消费者决策的内容主要包括以下方面:购买原因、购买对象、购买数量、购买地点、购买时间、购买方式、购买者。()
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第3题
影响大客户(集团)购买行为的各种因素概括为4个主要因素,即()()()()
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第4题
下列关于零售管理定义说法错误的是()。

A.零售是针对最终消费者的活动

B.零售是指间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动

C.零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务

D.消费者不仅是指个人或家庭的购买者,也包括非生产性购买的社会集团

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第5题
物业服务企业的大客户主要组成包括()。

A.高值客户

B.战略客户

C.重要客户

D.集团客户

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第6题
在消费者的“刺激反应”购买行为模式中,购买者“暗箱”分为两个部分:第一部分是消费者的特征,第二部分是(),直接影响购买结果。

A.消费者决策过程

B.消费者意志过程

C.消费者情感过程

D.消费者忠诚

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第7题
组织市场的结构特征包括:()。

A.购买者较少,购买数量较小

B.组织市场规模较大,结构简单

C.购买者较少,购买数量较大

D.组织市场规模较大,结构复杂

E.以上均包括

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第8题
消费者和消费者行为调查包括()。

A.消费者类别

B.购买能力

C.消费者的购买欲望、购买动机和购买习惯

D.主要购买者、最忠实的购买者、使用者

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第9题
零售对象不仅是指个人或家庭的购买者,也包括非生产性购买的社会集团。我国社会集团购买的零售额平均达10%左右。()
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第10题
企业要在市场竞争中能够驾驭市场,必须掌握消费者购买的基本特征,包括()。

A.购买者多而分散

B.购买量少,多次购买

C.购买的差异性小

D.大多属于专家购买

E.购买的流动性大

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第11题
我们常说,做某个产品市场细分,既需要了解购买者的需求,也包括使用者的需求,你知道其中的原因是什么吗。()

A.很多时候,产品的购买者和使用者不是同一个人

B.只有“购买者购买+使用者使用”,产品才能持续销售

C.只有“购买者购买+使用者满意”,产品才能完成销售

D.购买者与使用者的关系密不可分

E.当前产品组合

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