A.零售是针对最终消费者的活动
B.零售是指间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动
C.零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务
D.消费者不仅是指个人或家庭的购买者,也包括非生产性购买的社会集团
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
A.很多时候,产品的购买者和使用者不是同一个人
B.只有“购买者购买+使用者使用”,产品才能持续销售
C.只有“购买者购买+使用者满意”,产品才能完成销售
D.购买者与使用者的关系密不可分
E.当前产品组合