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更多“大堂礼宾前台台面物品摆放规范整齐，不允许放置()。”相关的问题
第1题
亭内物品摆放原则是()。
亭内物品摆放原则是（)。
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A、工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象;
B、亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况;
C、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放;
D、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。
E、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。
F、亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。
第7题
仓库卫生标准正确的是（)。
A.耗材分类摆放整齐，纸箱无破损，不允许倒放和大箱放在小箱上边，避免倾斜
B.耗材禁止裸露在外，必须放入纸箱内，不允许出现空纸箱
C.可以存放私人物品
D.墙角无蜘蛛网
第8题
布局及物品摆放要求（)。
A.厅内布局整齐，无无用设施堆积摆放，清洁用具不摆放在厅内客户通道及客户接触区域等显眼处
B.清洁工具摆放：清洁工具不得摆放在客户进出通道及明显可视的地方
C.人物品：水杯、零食、饭盒等与工作环境无关物品(主要影响现场和用户感知，重点为吃食)
D.厅内可摆放纸箱，需摆放整齐
第11题
关于大堂服务人员岗位规范描述错误的是（）
A.大堂服务人员持续履职，主动询问需求，应做好客户引导、分流工作
B.大堂服务人员实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区域现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助
C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌
D.大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生
E.大堂服务人员有较强的现场管理能力，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示
