题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户来电反馈自己在手机上购买了火车票，短信通知已收到，行程管理已开启，但在Breeno速览上没有显示火车票信息，我们应告知用户关于您反馈的问题，目前正在处理中，我们会尽快更新解决，感谢您的反馈，为您带来的不便还请谅解（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.马上联系下属小王,让他使用电脑帮忙设置该审批
B.没带电脑,没办法创建新审批,让老板自己创建
C.和老板确认清楚审批单的内容要素和审批流,直接在手机上完成新审批单创建
A.告知用户无法处理
B.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可需下后台单反馈
C.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可下二线单充错号码
A.客服代表直接在流量扣费工单中追加中途意见即可
B.如果用户无越级倾向，需重新下通信质量二线工单
C.将2个问题一并反馈，下后台工单
A.为用户申请10元运费打款
B.创建运费纠纷工单
C.告知订单判定异常，建议联系商家
A.27.65元
B.110.6元
C.55.3元
D.0元
A.上个月某日，张三从沈阳乘火车去北京的铁路乘信息
B.上个月某日，张三从北京乘火车去沈阳的铁路乘车信息
C.上个月某日，张三从沈阳乘火车去北京时邻座人员身份证号码
D.张三购买了明天从沈阳到大连的火车票信息
