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[主观题]

一个26人的日本旅游团在D市由地陪小肖带领,参观一处旅游商品,众多的古玩字画,以及仿古艺术品吸引

了许多游客。旅游团中的田中先生看见地摊上有一张中国画,是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹,画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买,请地陪小肖协助讲价,以8万美元成交,出售摊丰称: “这是珍贵文物,要注意保密。”田中付款后,立即收藏在自己的行李中。

旅游团的真友美女士在旅游商品市场一家中药店中,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。

旅游团的太一朗是一位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻的饭店时,田中先生、真友美女士、太一朗先生同时找地陪小肖,要求将购买的字画、药材在近日帮忙搬运回日本,地陪小肖一口承诺下来。

第二天地陪小肖带着所购物品在海关办理托运,海关要求出具有关证明材料,小肖拿不出任何证明,物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,请旅行社总经理带着三位日本旅游者一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析:

(1)旅游者所购物品违反了海关的哪些规定?

(2)地陪小肖在协助旅游者购物时有哪些过错?

(3)旅游者要求导游将所购物品托回日本其目的是什么?

答案
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(1)中国海关规定:外国旅游者在我国购买古玩并携带出境应向海关递交中国文物管理部门的鉴定证明以及所购文物的发票。田中先生没有鉴定证明和有关发票。 中国海关规定:外国游客购买中药材总价值限人民币300元还应有发票和外汇兑换水单。真友美女士大大超过总价值限定又没有相关票据。 中国海关规定:麝香不准出境太一郎先生所买的250克麝香违反了这一规定。 (2)地陪小肖的过错有:一是没有劝阻游客在地摊上买古玩也未告知我国海关对文物出口的规定。二是没有告知游客购买中药材的有关规定并索取相关票据。三是无原则地一口承诺帮助游客将字画、药材寄到日本。 (3)旅游者要求导游将购买的字画、药材托动回日本的目的是逃脱中国海关的检查可能有走私文物、走私药材的嫌疑。
(1)中国海关规定:外国旅游者在我国购买古玩,并携带出境,应向海关递交中国文物管理部门的鉴定证明,以及所购文物的发票。田中先生没有鉴定证明和有关发票。 中国海关规定:外国游客购买中药材,总价值限人民币300元,还应有发票和外汇兑换水单。真友美女士大大超过总价值限定,又没有相关票据。 中国海关规定:麝香不准出境,太一郎先生所买的250克麝香违反了这一规定。 (2)地陪小肖的过错有:一是没有劝阻游客在地摊上买古玩,也未告知我国海关对文物出口的规定。二是没有告知游客购买中药材的有关规定,并索取相关票据。三是无原则地一口承诺帮助游客将字画、药材寄到日本。 (3)旅游者要求导游将购买的字画、药材托动回日本的目的是,逃脱中国海关的检查,可能有走私文物、走私药材的嫌疑。

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第1题
地陪小王接待一个45人的旅游团,按计划该团将乘16:35的火车赴s市.小夏在14:30将全团带到市中心
广场并宣布:“请大家在广场自由活动或购物一个小时!”于是旅游者纷纷走散.一小时后只有38人返回,待最后几位客人返回时,已是16:10,匆匆赶到车站,火车早已驰离.

(1)写出此次事故的性质.

(2)写出此次事故造成了什么损失.

(3)分析事故原因,发现只有38人返回时应采取什么措施?

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第2题
(一)、地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览w市。按照计划,旅游团在w市浏览六个景点、安排两家商店赡
物。然而在浏览过程中,小韩增加了一处购物点,一家新开业的珍珠馆。领队委婉提醒小韩不妥,但小韩仍我行我素。到了珍珠馆,许多游客不愿下车,小韩便说:“请大家给点面子,进去看看,不购物也没关系。”游客们这才懒洋洋地进去。行程结束,快抵达机场时,小韩致欢送辞后,领队依照惯例,给小韩一个内装小费的信封。小韩接过后,当着游客的面拆开,一看里面装的是50元人民币,心里极不舒服。她让游客在车上等一会儿,自己下了车。不一会儿,小韩手上拿着一大把零钱回到车上。她解释说:“各位朋友,我刚才已经说了,感谢大家在w市期间对我工作的支持和配合”,说着扬扬手里的钱,“大家的心意我领了,这小费我不收,钱来自大家,我把它还给各位。”说完,小韩将这50元零钱逐一分发到游客手上。游客手上拿着这些钱,眼睛却怔怔的,车厢里的气氛顿时凝固。几位反应较快的游客马上拿出50元,甚至100元给小韩,说这是他们个人给小韩的一点小意思.请别嫌少,但更多的游客用责怪的眼神看着领队。请问小韩在处理整个事件中有哪些不妥之处?你认为正确处理的措施应该怎样?

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第3题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇到交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先()。

A.报告旅行社领导

B.与机场联系

C.通知下一站

D.稳定游客情绪

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第4题
地陪导游在送行阶段,正确的做法有()。

A.旅游团乘坐出境航班时,旅游团一般应提前3小时到达机场

B.旅游者乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续

C.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理游客的行李托运手续

D.旅游团乘坐出境肮班时,地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续

E.在旅游者离境时,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》

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第5题
旅游团在用餐前()小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第6题
在完成交通票据和行李卡的移交工作后,地陪仍不能马上离开旅游团。()
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第7题
地陪在旅游团(者)抵达的前一天,应与有关部门或人员落实、核查旅游团(者)的交通、食宿、行李运输等事宜。()
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第8题
一德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()

A.致欢迎词

B.介绍下榻饭店

C.清点交接行李

D.介绍北京概况

E.调整时间

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第9题
旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况,地陪应该()。

A.严肃批评小贩的行为

B.提醒游客不要上当受骗

C.立即报告城管人员

D.立即报告景点管理人员

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第10题
办理旅游团住店登记和分发房卡,主要应由()来完成。

A.全陪

B.领队或全陪

C.宾馆前厅接待员

D.地陪

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第11题
当旅游团全部登上旅游车后,地陪导游首先应()。

A.提醒司机关门开车

B.帮助旅游者整理行李架上的行李

C.清点人数

D.致欢迎词

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