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[判断题]

用户购机日期6月27日,经服务商7月7日鉴定为主板问题,服务商当天录入鉴定档案选择“有故障,购买15天内性能故障”,是否正确()

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第1题
用户购机日期7月2日,经服务商7月7日鉴定为主板问题,服务商当天录入鉴定档案选择“有故障,购买7天内性能故障”,是否正确()
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第2题
以下哪些情况保时捷产品不能享受“焕”新服务()

A.Mate RS产品在保修期内,摄像头预览斑点

B.保时捷用户手机使用一段时间后反馈屏幕与中框缝隙内的胶线出现毛边、孔洞、少胶等问题

C.保时捷用户因购机15天内主板故障进行了DAP换机的

D.用户购买的保时捷演示样机或者内购机

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第3题
用户于2012年6月18日购买的空调,2020年2月20日报修,师傅上门检查发现内机主板线路被老鼠咬坏。以下说法正确的是()

A.用户空调购买超6年,按照美的收费标准收维修费90元

B.用户空调在包内,免费维修并按要求录入维修档案

C.用户空调空调老鼠咬线属于保外维修,按照美的收费标准收费90元

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第4题
A5开机卡OPPO,自购机之日起,针对用户购买的A5手机若出现卡OPPO故障,可为用户免费更换主板(包括过保用户,非正常过保除外),直到正式文件发行为止()
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第5题
关于售后机对于用户的售后退换服务请求,服务商上门鉴定产品确实存在故障的,在征得用户同意的前提下,可以尽量给予维修,对于维修难度较大或维修周期较长的,应主动告知用户可以退换货并积极给用户办理退换货,不得有意隐瞒或误导用户。对于符合退换货条件的()
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第6题
以下哪个时间有意愿参加线下无领导模拟(可选0-6项,当天具体时间可再商定,上午默认9:00-12:00;下午默认14:00-17:00)()

A.6月27日

B.6月28日

C.6月29日

D.6月30日

E.7月1日

F.7月2日

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第7题
《中华人民共和国网络安全法》开始施行的时间是()

A.2016年11月7日

B.2016年12月27日

C.2017年6月1日

D.2017年7月6日

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第8题
用户购买新机25天因手机故障到客服检测,经检测故障未复现,用户再次使用观察10天后又因同样问题送客服检测,经客服检测后发现问题复现,由于购买日期超出30天,故帮助用户开立用户强换单据()
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第9题
极速达用户6月23日15:00签收订单,6月27日16:00进线反馈购买的莲藕内部黑心,并提供照片,退款标签为()

A.无理由退换货

B.内部黑心/烂心

C.商品信息描述不符

D.超售后时效服务

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第10题
三包政策中规定:自购买联想昭阳笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起多少日内(含),如果出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,用户可以选择换货?()

A.30

B.7

C.15

D.90

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