A.人道
B.统一
C.公正
D.中立
对照SMART原则,以下直播目的的表述有问题吗?如果有,主要违背了哪几项原则?
(1)直播当天微信粉丝增长3000个
(2)直播网站粉丝过万
(3)用直播卖手机
(4)用直播提升生产效率
(5)借助直播提升产品人气
A.发现病人及时呼叫其他乘务员提供帮助
B.将病人情况通知机长
C.广播找医生或寻求其它医疗帮助
D.准备医疗箱等可用的急救设备
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与